家具家电采购项目满意度调查
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
请选择
3. 您对本次家具家电安装服务的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对安装服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对安装品质/质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 产品交付时的包装是否完好,无破损、磕碰
非常完好
基本完好
一般
轻微破损
7. 采购的家具家电是否满足日常工作/生活的实际需求
完全满足
基本满足
一般
部分满足
完全不满足
8. 产品使用至今(如适用)是否出现故障或质量问题
无任何问题
偶尔小问题
不影响使用
一般
多次出现问题
9. 本次采购项目中,您认为最需要改进的方面是(可多选)
采购流程优化
产品质量提升
交付周期缩短
安装服务改进
售后服务改善
成本控制加强
10. 您对我们的安装服务还有哪些不满意的地方?
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