2-41县文体广电旅游局对象满意度调查问卷（2025）
县直单位共
54
个，每个单位样本15个，需要调查有效问卷10个（回答全部问题）。
1. 调查对象姓名：
2.
【甄别信息】
您与
县文体广电旅游局
有工作接触吗?
①有
②没有(结束访问)
3.
【主体问卷】
服务态度、服务质量满意度
Q1.请您对该单位工作人员的理解及表达能力打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
4. Q2.请您对该单位工作人员接受询问或抱怨时答复的耐心、亲切 及热心程度打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
5. Q3.请您对该单位工作人员服务态度打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
6.
工作效率满意度
Q4.请您对该单位业务申办的时长及事项处理程序打分（10 分为 满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
7. Q5.请您对该单位解决群众反映强烈的热点难点焦点问题情况打 分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
8.
履行岗位职责满意度
Q6.请您对该单位履行本单位职责方面打分（10 分为满意，0 分 为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
9. Q7.请您对该单位促进当地社会经济发展、提高人民生活水平情 况打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
10.
依法行政满意度
Q8.请您对该单位依法办事、依法行政，杜绝不作为和乱作为方 面打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
11.
信息公开满意度
Q9.请您对该单位实施信息公开，如党务、政务、财务公开方面 打分（10 分为满意，0 分为不满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
12.
党风廉政建设满意度
Q10.请您对该单位党风廉政建设、厉行节约、制止奢侈浪费行为 等方面打分（10 分为满意，0 分为不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
不了解
13. 调查员姓名：
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