售后服务满意度调查问卷

1. 服务人员姓名:
2. 项目名称
3. 项目运行地址
4. 项目服务起止时间:
5. 服务内容:
6. 现场工作沟通协调能力
7. 售后服务响应的速度
8. 售后服务人员态度
9. 售后服务人员态度
技能水平是否符合现场工作要求
10. 售后服务人员态度
技能水平是否符合现场工作要求

客户对现场售后人员的其他意见(如有请具体说明):
11. 是否有滞留问题
12. 客户对现场售后人员的其他意见(如有请具体说明)
13. 公司内部相关部门是否需要加强支持工作(如需要请具体说明)
14. 针对产品货到现场后,产品是否满意
15. 客户对产品质量的其他意见
16. 客户对现场服务人员评价
不满意(0)
满意(10)
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