淣好咖啡口碑体验与品牌感知调查
欢迎参加本次问卷调查!本问卷旨在了解消费者对淣好咖啡的品牌认知、口碑接触、分享行为和互动意愿。请根据您的真实情况作答,题目无对错之分。您的反馈将帮助我们改进服务。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的职业
学生
在职人员
自由职业者
退休
其他
4. 您的月收入范围
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露
5. 您是否是淣好咖啡的现有顾客?
是
否
6. 您第一次听说淣好咖啡是通过什么渠道?
朋友推荐
社交媒体
广告
线下活动
其他
7. 您通常在哪些平台看到关于淣好咖啡的口碑内容?
微信朋友圈
微博
抖音
小红书
知乎
其他
8. 您对淣好咖啡的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您是否在社交媒体上分享过淣好咖啡的体验?
是
否
10. 您分享淣好咖啡体验的主要动机是什么?
表达满意
获得优惠
参与活动
帮助朋友
其他
11. 您平均每月购买淣好咖啡的次数?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
12. 您最喜欢淣好咖啡的哪些产品?
美式咖啡
拿铁
卡布奇诺
摩卡
其他
13. 您第一次听说淣好咖啡是通过什么渠道?
朋友推荐
社交媒体
广告
线下活动
其他
14. 您对淣好咖啡的品牌印象如何?
高品质
价格合理
创新
服务好
其他
15. 您是否考虑尝试淣好咖啡?
是
否
16. 您考虑尝试淣好咖啡的主要原因是什么?
口碑好
价格吸引
产品多样
位置方便
其他
17. 您不尝试淣好咖啡的主要原因是?
不了解品牌
价格高
位置不便
偏好其他品牌
其他
18. 您是否关注淣好咖啡的官方社交媒体账号?
是
否
19. 您关注的主要平台是?
微信公众号
微博
抖音
小红书
其他
20. 您是否参与过淣好咖啡的用户共创活动?
是
否
21. 您参与的类型是?
产品反馈
活动设计
内容创作
其他
22. 您是否愿意参与淣好咖啡的品牌互动活动?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
23. 请分配您对淣好咖啡不同互动方式的偏好权重
线上活动
线下活动
社交媒体互动
直接反馈
24. 您向朋友推荐淣好咖啡的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
25. 请评价您对淣好咖啡以下方面的信任度:
非常不信任
不信任
一般
信任
非常信任
产品质量
价格合理性
服务态度
品牌信誉
26. 您希望淣好咖啡改进哪些方面?
产品口味
价格
服务
环境
其他
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