深圳市老年人养老服务消费补贴使用满意度调查

为了解老人及家属对目前发放的养老服务消费券的使用情况和感受，方便我们今后为老人提供更贴心、更优质的服务，现组织开展满意度调查，感谢您的支持与配合！

1. 老人所在地区
2. 老人姓名
3. 老人性别
4. 老人年龄段
5. 老人失能等级（参照《老年人能力评估规范》）
6. 老人了解消费券相关政策吗？
7. 老人养老模式
8.
老人所入住的养老服务机构是否对消费券相关政策进行过宣传及协助老人或家属操作领取？
9. 老人使用消费券主要用于哪些服务项目？（可多选）
10. 老人对所使用服务项目的满意度？
11. 老人使用消费券主要用于哪些服务项目？（可多选）
12. 老人对所使用服务项目的满意度？
13. 老人对“民政通”中消费券领取环节服务工作的满意度？
14. 领取环节服务工作使老人达不到满意程度的原因：
15. 老人对“民政通”中消费券使用环节服务工作的满意度？
16. 使用环节服务工作使老人达不到满意程度的原因：
17. 老人对“民政通”整体操作便捷度的满意度？
18. “民政通”哪些地方的操作让老人感到吃力：
19. 老人对养老服务消费券这项政策的满意度？
20. 这项政策使老人达不到满意程度的原因：
21. 老人认为消费券在多大程度上改善了自己的养老生活质量？
22. 老人对当前养老服务消费券这项政策有什么建议？
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