经销商售后调查问卷（2026年）
1. 经销商店名
2. 对于公司的售后服务系统（一物一码系统）查询防伪的操作是否了解，是否能引导零售客人进行防伪查询？
不了解
听说过
一般
比较熟悉，可以引导
非常熟悉，可以引导
3. 对于公司售后服务系统（一物一码系统）的使用，是否能熟悉使用账号登录并审核通过零售客人的售后申请？
不会
不太会
一般
比较熟悉
非常熟悉
4. 对于公司售后服务系统（一物一码系统）的体验感：手机登录审核是否方便？
不清楚
比较麻烦
一般
比较方便
非常方便
5. 公司售后服务系统的使用，是否能提高售后的效率？
大幅下降
有所下降
一般
有所提高
大幅提高
6. 对于公司的售后维修收费政策是否了解？
不了解
一知半解
一般了解
比较了解
非常了解
7. 对于公司特别产品的售后服务是否了解？（包含VIP服务）
EXIST 售后服务
STEEZ 服务
电动轮服务
鱼竿售后服务
8. 是否有给零售客人提供售后维修服务？
是
否
9. 提供的售后维修服务包含哪些？
鱼竿维修
渔轮维修
鱼竿和渔轮维修
10. 鱼竿的维修服务包含哪些？
矶竿（导环修理）
路亚竿（导环修）
台钓竿（穗先的修理）
无
11. 2025年鱼竿修理的数量
12. 渔轮的维修服务包含哪些？
纺车轮
水滴轮（数显轮）
电动轮
手刹轮
无
13. 2025年渔轮修理的数量
14. 对于日常售后遇到的问题？
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