南宁市共享电单车使用与管理体验调查问卷
你好!我们正在做一项关于南宁市共享电单车使用体验的小调查,您的真实感受对我们非常重要。所有数据仅用于研究分析,会严格保密,大概需要3-5分钟,感谢您的支持!
一、基础信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
3. 您的职业是:
A. 学生
B. 企业/公司职员
C. 政府/事业单位工作人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
4. 您使用南宁共享电单车的频率是:
A. 几乎每天都用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 几乎不用
二、使用与管理感受
5. 您是否了解相关部门和平台在规范共享电单车方面做了哪些工作?
A. 非常清楚
B. 知道一些
C. 不太了解
D. 完全不知道
6. 您对相关部门在整治乱停放、违规骑行等方面的力度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您对共享电单车平台在车辆维护、调度效率和问题处理上是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您觉得相关部门和平台在管理共享电单车时,配合得怎么样?
A. 配合得很好,形成了有效合力
B. 有一定配合,但还能更好
C. 配合比较少,各管各的
D. 完全没有配合
9. 您是否遇到过共享电单车乱停放影响通行的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
10. 当遇到乱停放问题时,您觉得相关方的处理是否及时有效?
A. 非常及时有效
B. 比较及时有效
C. 一般
D. 不太及时有效
E. 完全没有效果
11. 您认为目前共享电单车的管理主要存在哪些问题?(可多选)
A. 违规行为处罚力度不够
B. 车辆维护和调度不及时
C. 相关方之间信息沟通不畅
D. 缺乏长效的管理机制
E. 缺少智能化的管理手段
F. 其他
12. 您对当前南宁共享电单车的整体管理情况是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、优化建议
13. 您觉得相关部门可以做些什么来优化共享电单车管理?(可多选)
A. 完善规则,明确处罚标准
B. 优化流程,提升执法效率
C. 加大对违规行为的处罚力度
D. 加强和平台的信息共享与合作
E. 其他
14. 您认为共享电单车平台可以如何提升服务?(可多选)
A. 加强车辆日常维护和调度
B. 及时处理用户的投诉和问题
C. 主动配合相关部门落实管理要求
D. 用电子围栏、AI巡检等技术提升管理水平
E. 其他
15. 您认为如何能让相关部门和平台的配合更高效?(可多选)
A. 建立统一的信息共享渠道
B. 定期开会共同商量管理方案
C. 引入更多智能管理技术
D. 让市民也参与监督和评价
E. 其他
16. 您对南宁共享电单车的管理还有哪些其他建议或感受?
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