城市老年人智慧养老线上服务平台接受行为调查问卷

尊敬的叔叔 / 阿姨：

您好！本次调查旨在了解城市老年人对本地智慧养老线上服务平台（政府推行的手机养老工具，如吉林市养老服务信息平台、西安市 “乐享养老” 小程序，可查补贴、约助餐、测健康数据、一键紧急求助等）的接受情况。所有信息仅用于学术研究，严格保密，无需填写真实姓名。问卷无对错之分，请根据实际感受勾选答案，感谢您的真诚分享！

1.您的性别:
2.您的年龄:
3.您的智能设备及养老线上平台使用基础:
4.社区会定期组织本地智慧养老平台的操作培训（如注册、约服务）
5. 社区教的平台使用内容，贴合我的实际需求（如查补贴、记慢病数据）
6. 用平台遇到问题时，能快速找到社区工作人员指导
7. 社区提供的平台学习方法（如手把手教），实用且好掌握
8. 社区推广平台时，会说明功能价值，不强迫我注册使用
9. 我向社区反馈平台需改进的地方（如字体放大）后，能得到回应
10. 社区会发放大字版使用手册、简单视频，方便我随时学习平台操作
11. 我有能力独立探索养老平台的更多核心功能（如约服务、传健康数据）
12.我愿意主动尝试养老平台的更多功能（如查政策、报社区活动）
13.遇到平台小问题（如网络卡、加载慢），我有信心尝试自己解决
14.平台更新功能或改界面后，我能快速适应新操作
15.即使没人帮忙，我也相信自己能通过教程学会平台的基础功能
16.平台的健康监测功能（记血压、查体检报告）对我很实用
17.平台的一键紧急呼叫功能，让我遇到突发情况时更有安全感
18.用平台约上门护理、助浴助餐，比线下申请更方便省事
19.平台能快速查到养老补贴、高龄津贴，不用到处打听
20.平台的互动功能（报社区活动、交老友）能丰富我的生活
21.整体来看，这个养老平台能切实让我的养老生活更便捷、质量更高
22.养老平台的操作步骤简单，不用费劲儿学就能上手
23.平台界面清晰，字和图标够大，能快速找到需要的功能（如紧急呼叫）
24.用平台完成一件事（如约服务、传健康数据）不用花太多时间
25.平台登录方便（如刷脸、短信验证），不会频繁登录失败
26.平台的提示语通俗易懂，遇到疑问能跟着提示解决
27.使用时很少出现平台卡顿、功能用不了的情况
28.我愿意注册并使用本地政府推行的养老线上平台
29.我会把这个养老平台推荐给身边有需要的亲友
30.以后有需求，我会持续使用平台的相关功能
31.就算平台新增功能，我也愿意尝试使用并适应
32.您当前是否已注册本地智慧养老线上平台?
33.过去 3 个月内，您使用该平台的次数:
34.您是否定期使用平台的核心功能（如健康打卡、服务预约）?
35. 您是否通过该平台成功获得过养老服务（如助餐、医疗咨询）?
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