淮安生态新城福地路社区卫生服务中心 住院服务流程问卷调查
敬爱的病友及家眷：
您好！感谢您对我院的相信，为保证我院医疗服务质量，使我们的工作不停改进，更能切近您的需求，请您利用几分钟时间填写此表，以供给我们改良的方向。
感谢您的配合与支持，祝您早日痊愈！
1、您知道您的主管医生是谁吗?
知道
不知道
2、您办理入院手续花费了多长时间?
A. 30分钟以内
B. 30分钟 - 1小时
C. 1 - 2小时
D. 2小时以上
3、您对病房的环境和设施是否满意?
A. 非常满意，环境舒适，设施齐全
B. 比较满意，基本满足需求
C. 一般，有些方面有待改善
D. 不太满意，环境较差，设施不足
E. 非常不满意，严重影响住院体验
4、您对医生查房满意吗?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
5、您对主管医生的服务态度能否满意?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
6、您对医生的医疗技术能否满意?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
7、您对医生的用药能否满意?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
8、您碰到问题时医生能否实时耐心帮您解决?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
9、您的主管医生为你服务时的医疗程序合理吗?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
10、您住院时期除您的主管医师外，科主任或上级医师能否进行过查房?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
11、您在住院过程中医生与您的交流满意吗?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
12、您对本次就诊治疗效果能否满意?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
13、医生能主动指导您或您的家眷相关疾病健康的知识?
A.特别满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
E.特别不满意
14、您认为我院服务流程及服务质量需要改良的工作:
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