1月临床护理工作满意度调查表
尊敬的病友及家属:您好!
您好!感谢对我们的信任,为了更好地为您服务,以不断改进我们的工作,提高我们的护理质量,请您对以下问题进行客观实际的评价,同意处请打“√”,我们将采取不记名的方式并为您保密,谢谢您的合作!
入院指导:1.当您入院时,护士接待您的态度是否热情、及时、周到?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
2.入院后护士是否向您介绍住院环境及注意事项?(如床栏及呼叫器的使用,跌倒坠床的预防等)
详细
比较详细
一般
较少
未介绍
3.您对病房环境的整洁、安静;床单元的清洁、舒适方面是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
4.护士是否详细向您介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士?
详细
比较详细
一般
较少
未介绍
5.护士是否对您的饮食进行指导?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
了解观察:1.当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
及时
比较及时
一般
不及时
极差
2.当您需要帮助时按呼叫铃后,护士能否及时来到您身边?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
3.您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
4.您是否知晓病房正在开展优质护理活动?
知晓
不知晓
操作治疗 1.护士是否对您进行用药指导?
满意
比较满意
一般
较少
不知道
2.您静脉输液时,护士是否经常巡视并主动调换补液?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
3.您是否清楚每次治疗的目的是什么?
清楚
比较清楚
一般
不满意
极差
4.您对护士穿刺的技术是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
尊重体贴 1.在护士给您做治疗操作的过程中,会和您交谈吗?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
2.在护士来为您做治疗时,是否会注意保护您的隐私?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
健康指导:1.护士教过您康复锻炼的方法吗?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
2.护士是否给您介绍本次所患疾病相关的防治与康复知识?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
3.护士是否和您进行过出院宣教,讲过出院后的注意事项?
满意
比较满意
一般
不满意
极差
1.您最满意的护士有:
2.您感到最不满意的护士有:
3.请您对我们的护理工作提出宝贵的意见或建议:
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