小黑盒用户满意度调查正式问卷

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄范围

18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45岁及以上

3. 您的受教育程度

高中及以下大专本科硕士及以上

4. 您的职业

学生上班族农民自由职业者退休人员

5. 您的月均收入范围

3k以下3k-5k5k-8k（不含5k）8k-12k（不含8k）12k以上

6. A1我认为小黑盒APP对我来说很容易，不需要花费很多时间学习

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. A2我可以很快熟悉小黑盒APP的各种功能

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. A3我认为通过小黑盒APP的导航栏和搜索功能可以快速找到我想要的信息

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. A4我认为小黑盒APP易上手、操作容易简单

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. B1使用小黑盒APP可以给我的生活带来帮助

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. B2使用小黑盒APP可以让我学习到更多知识和技能

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12.

B3使用小黑盒APP可以提升我的生活质量

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. B4使用小黑盒APP可以丰富我的日常生活

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. C1使用小黑盒APP满足了我的部分娱乐需求

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. C2我会使用小黑盒APP打发我的零碎时间

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

16. C3小黑盒APP是我获得愉悦感的来源之一

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

17. C4小黑盒APP是我学习工作之余的一种有效放松方式

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

18.

D1小黑盒APP提供的服务可以满足我的需求

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

19.

D2小黑盒APP提供的服务可以解决我的需要

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

20.

D3小黑盒APP提供的服务让我体验感很好

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

21. D4我认为小黑盒APP的服务质量不错

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

22.

E1我认为小黑盒APP保护了我的隐私

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

23. E2我认为小黑盒APP具有可靠性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

24. E3我认为在小黑盒APP中用户可以把握个人信息

很不满意

1

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3

4

5

很满意

25. E4我认为小黑盒APP有能力保护用户的隐私

很不满意

1

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5

很满意

26. F1我会使用小黑盒APP结交新朋友

很不满意

1

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5

很满意

27. F2我会使用小黑盒APP拓展自己的社交圈

很不满意

1

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3

4

5

很满意

28. F3我认为小黑盒APP的社交属性高

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

29. F4我会使用小黑盒APP与人交流

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

30. Y1我对小黑盒APP比较满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

31.

Y2我认为小黑盒APP使用体验很好

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

32.

Y3我会经常使用小黑盒APP

很不满意

1

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很满意

33. Y4我会把小黑盒APP推荐给别人

很不满意

1

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3

4

5

很满意

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