中国人民公安大学后勤保障工作满意度调查问卷

亲爱的同学,你好!

为了持续提升我校后勤服务质量,为你创造一个更加舒适、便捷的学习和生活环境,学校后勤管理处特开展此次问卷调查。你的每一个宝贵意见都对我们至关重要,我们将认真分析调查结果,并作为未来改进工作的重要依据。

本问卷实行匿名填写,大约需要占用你8-10分钟时间。感谢你的支持与参与!

第一部分:基本信息(用于数据分析)

1. 你的性别:
2.

你所在的年级是?

3.

你通常活动的校区是?

第二部分:食堂服务

4.

你对食堂的整体满意度如何?

5.

请对食堂的以下方面进行评价:

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
饭菜口味与种类
饭菜价格与性价比
食品卫生与安全
工作人员服务态度
就餐环境(清洁、座位)
就餐高峰期排队秩序与速度
6.

你对食堂的开放时间是否满意?

第三部分:学生住宿

7.

你对所住宿舍的整体满意度如何?

8.

请对宿舍的以下方面进行评价:

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
宿舍基础设施(床、桌、柜)
水电供应与网络稳定性
卫生间/淋浴间条件与卫生
公共区域(楼道、开水间)卫生
宿管服务态度与响应速度
宿舍安全与管理(门禁、安保)
9.

宿舍报修流程是否便捷?维修人员响应是否及时?

10.

你对学生宿舍管理有哪些具体的意见或改进建议?

第四部分:教室与教学设施

11.

你对教室的整体满意度如何?

12.

请对教室的以下方面进行评价

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
教室桌椅完好与舒适度
多媒体设备运行状况
照明与通风条件
教室卫生状况
自习室/公共学习空间资源
13.

你对教室及教学设施的管理与维护有何建议?

第五部分:校园环境与公共区域

14.

请对校园以下方面进行评价:

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
校园绿化与景观维护
公共道路与广场的清洁
公共卫生间卫生状况
垃圾箱设置与垃圾清运
公共区域(如图书馆、体育馆)卫生
15.

你对校园绿化景观的设计与维护有何建议?(如希望增加何种植物、休憩点等)

第六部分:运动场馆服务
16.
你对学校运动场馆(如健身房、羽毛球馆、乒乓球馆等)的整体满意度如何?
17. 请对运动场馆的以下方面进行评价:
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
场馆设施先进性与完好度
 开放时间安排合理性
收费标准与优惠政策
预约流程便捷性
场馆卫生与环境维护
安全防护与救生配置 
18. 你通常使用哪类运动场馆?(可多选)
19. 你认为当前收费运动场馆的收费标准如何?
20. 你对运动场馆的预约机制是否满意?(如预约渠道、便利性、公平性等)
21. 你对运动场馆的管理与服务有何具体意见或建议?(如开放时段、设施维护、空调温度等)

第七部分:整体评价与建议

22.

总体而言,你对学校后勤管理处的服务工作是否满意?

23.

你认为目前学校后勤服务最急需改进的三个方面是?(请排序)

24.

如果学校后勤服务开通一个线上即时反馈平台(如微信公众号、小程序),你是否愿意使用?

25.

请在此留下你对学校后勤服务工作的其他意见(表扬或批评):

问卷到此结束,再次感谢你的积极参与和宝贵时间!

你的声音,是我们进步的动力!

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