问卷调查 探索管理控制系统的动态： 文化和环境在企业绩效中的中介作用

亲爱的同事们:

非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。本次调查的目的是了解管理控制系统与企业可持续性之间的关系。您的参与对我们的研究至关重要。问卷的数量和质量可以直接影响到研究结果的准确性。

为了更好地了解管理控制系统、组织文化、商业环境、企业可持续性对企业绩效的影响，我们希望您结合自己的经验和视角，回答以下问题。这些问题采用李克特量表的形式设计，旨在量化你的态度和评估。你们的回答对我们的研究很有价值。请尽可能详细和真实地回答每一个问题，您的反馈可以帮助我们洞察现有系统的优缺点，并为未来的改进提供有价值的参考。因此，在填写调查问卷时，请注意以下事项：

1. 问卷中问题的答案是有意义的。请根据实际情况填写；

2. 问卷结果仅供学术研究之用。您提供的任何信息都将严格保密，不会对您产生任何影响。

最好的方面

春春Lv

管理学博士研究生

泰国瓦莱拉克大学

第一部分 人口统计信息:
请填写以下人口统计信息。您的回答将被保密，只能用于研究目的。
1. 性别:
2. 年龄:
3. 您在现有机构工作年限。
4. 管理职位/标题:
5. 正式最高学历:
6. 贵公司的主要类别是什么?
7.

你的公司有多少全职员工：

8. 贵公司的主要地点:
9. 组织运作的年限。

X1：管理控制系统

X1.1:战略规划(SP)

10. 公司战略规划的明确性对既定业绩目标的实现有很大影响。
11. 在企业战略规划中准确预测市场趋势，有利于提高企业盈利能力（业绩表现之一）。
12. 战略规划中明确的资源配置战略对企业资源利用效率和绩效提升具有积极作用。
13. 长期稳定、现实的战略规划比短期规划更能促进企业长期绩效的增长。
14. 企业战略规划中包含的风险应对措施对于保证企业业绩的稳定性具有重要意义。

X1.2：预算编制（BP）

15. 关于你的决定可能对整个部门产生的影响，
16. 以及其他个人的决定对你职责范围的影响的信息。
17. 部门内所有部门活动的精确目标与你们的决定对部门绩效的影响有关的信息。
18. 在目标整合方面，我对公司的MCS表现非常满意
19. 我对我公司在过程集成方面的MCS表现非常满意

X1.3：财务报告分析（FRA）

20. :提供的信息在不同的部分或职能领域的组织，如营销和生产，或销售，成本，等等。
21. 事件对特定时间段的影响的信息（例如，月度/半年度/年度摘要、趋势、比较等）
22. 适合输入到决策模型的格式信息，如贴现现金流分析、增量或边际分析、信贷政策分析等。
23. 我所在的MCS公司在信息层面具有很高的聚合效率。
24. 我工作的MCS公司在整合公司目标和资源方面非常有效

X1.4：绩效评估（PM）

25. 非经济信息，如客户偏好、员工态度、劳资关系、政府和消费者团体的态度、竞争威胁等。
26. :组织外部广泛因素的信息，如经济状况、人口增长、技术发展等。
27. :与生产信息相关的非财务信息，如产出率、废品率、机器效率、员工缺勤等。
28. PM4:与市场信息相关的非财务信息，如市场规模、增长份额等。
29. PM5:在我的公司，MCS的有效性在不同的组织层面（高层、中层、底层）都非常高。

X1.5：管理层薪酬（MC）

30. :您认为管理层的薪酬水平与公司的盈利能力有很强的相关性。
31. 绩效奖金在管理层薪酬结构中所占比例越高，越能促进企业短期业绩的提升。
32. 当管理层获得较高的长期激励性薪酬（如股票期权等）时，企业的长期发展战略更容易得到有效执行，从而提高企业绩效。
33. 与同一家公司相比，该公司管理层薪酬的竞争力水平对吸引和留住人才从而影响公司业绩具有显著的作用。
34. 合理的管理层薪酬制度可以有效激励管理层做出有利于公司市场价值的决策。

M1：商业环境

M1.1：劳动力市场（LM）

35. 我认为劳动力市场的供求状况可以帮助企业招聘到理想的人才
36. 我认为劳动力市场的动态正在积极推动企业薪酬制度的建设
37. 我认为劳动力成本的上升可以提高企业的利润潜力和市场竞争力
38. 我认为劳动力市场对人才技能需求的变化可以增加企业在员工培训方面的投资
39. 我认为企业应该有很好的适应劳动力市场环境变化的能力

M1.2：金融环境（FE）

40. 利率的波动影响企业的融资成本，进而影响企业的业务扩张计划。
41. 资本市场的健康状况（如股票市场的活跃程度、债券市场的流动性）对企业通过公开市场筹集资金的能力有重大影响。
42. 在低利率环境下，企业可以以更低的成本获得资金，从而更积极地进行业务拓展和投资。
43. 企业需要采取对冲策略、保险等风险管理措施，以应对金融环境中的不确定性（如汇率波动和通胀）。
44. 金融环境的不确定性（如经济衰退、信贷紧缩）对企业的财务健康构成了重大挑战。
M1.3：宏观经济环境（ME）
45. 组织。经济增长率的变化直接影响到市场对企业产品或服务的需求，从而影响企业的销售和利润表现。
46. 在经济衰退期间，公司面临着市场需求减弱和收入下降，这是重大的运营挑战。
47. 不断上升的通货膨胀增加了企业的生产成本，给利润率带来了压力，迫使企业调整定价或提高运营效率。
48. 宽松的货币政策（如降低利率或增加货币供应量）可以有效降低企业的融资成本，提高企业的业务扩张能力。
49. 从紧的财政政策（如增加税收负担或减少政府支出）对企业税收负担和市场运行环境产生了重大影响。

M1.4：国际环境（IE）

50. 国际贸易政策和关税水平直接影响企业的出口成本和国际市场竞争力。
51. 开放的国际贸易政策和低关税环境可以显著促进企业向国际市场拓展业务。
52. 汇率波动对企业的进出口成本和利润率有重大影响，尤其是在本币升值影响出口竞争力的情况下。
53. 它的。货币贬值可以增强企业出口产品在国际市场上的吸引力，但同时增加了进口成本。
54. 跨国竞争迫使企业提高产品质量和服务标准，以保持在国际市场上的竞争优势。

M1.5：社会环境（SE）

55. 政府发布的环保法规对公司的日常运营有重大影响。
56. 税收政策的调整（如税率的增减）直接影响企业净利润和投资能力。
57. 政府对特定行业的补贴或减税有助于企业获得更多的政策支持。
58. 企业在遵守劳动法和知识产权保护法律法规时，面临一定的合规压力。
59. 政治环境的稳定对公司的长期战略规划有重要影响。

M1.6：政治环境（PE）

60. 人口老龄化趋势显著增加了对公司医疗保健和老年护理产品的市场需求。
61. 企业必须适应人口年轻化的趋势，加快数字产品和服务的市场扩张。
62. 消费者的偏好和社会文化的变化会影响公司产品和服务组合的调整。
63. 社会对企业环境、社会责任和企业治理（ESG绩效）模式的接受程度促使企业更加重视社会责任。
64. 企业履行社会责任有助于提高企业的社会声誉和品牌形象。

M1.7：科技环境（STE）

65. 技术创新帮助公司降低了运营成本，提高了产品质量。
66. 面对快速变化的技术环境，公司能够及时实施数字化转型，提高运营效率。
67. 该公司增加了研发投入，以保持其在公司的技术领先地位。
68. 自动化和人工智能技术的应用，有效提升了公司在市场上的竞争力和客户体验。
69. 通过适应新技术，公司成功地开拓了新市场，增强了产品竞争力。

M2:组织文化

M2.1：共同的价值观和信念（SVB）

70. 我觉得很强调培养员工坚定的信念
71. 我认为我们公司将诚信作为商业决策的基石，并要求员工坚持诚信
72. 我认为我们公司非常以客户为中心，优先考虑客户的需求和满意度
73. 我认为公司组织文化中的价值观和信念引导着员工的行为
74. 我认为我们公司组织文化中的共同价值观和信念在增强组织凝聚力和一致性方面非常有效

M2.2:行为(B)

75. 我认为公司的政策、规章制度、工作程序和操作指南以及其他正式规范可以对员工提供很好的指导
76. 我认为公司希望鼓励员工积极向团队寻求帮助
77. 我认为公司会定期组织跨部门会议，促进信息共享和团队合作，这是一种非常有效的沟通和合作方式
78. 我认为公司的行为准则和习惯可以有效地提高员工的工作效率
79. 我认为公司的行为准则和习惯可以积极促进员工之间的合作和互助

M2.3:文化遗产(CI)

80. 我认为公司的入职培训和继续教育在传授核心价值观和行为准则方面是有效的
81. 我认为公司领导人很好地通过他们的行动和决策展示了公司的文化
82. 我认为公司的仪式和传统，如周年庆典、团队建设活动、表彰大会等，在文化传承方面做得很好
83. 我认为公司的文化传承对于新员工融入组织文化有很大的帮助
84. 我认为公司的文化传承对于保持组织的核心竞争力和一致性是非常重要的

Y:公司业绩

Y1:非财务绩效(FP)

85. 公司产品综合盈利能力逐年提升
86. 公司产品综合投资回报逐年提升
87. 公司产品库存整体周转不足
88. 良好的企业绩效可以减少管理者获取利润的不良行为，缓解内外部冲突
89. 公司业绩有助于树立积极形象，提高财务业绩

Y2:财务绩效(NP)

90. 在过去的一年里，公司的市场份额水平有所上
91. 过去一年，公司的资产回报率有所上升
92. 过去一年，公司的总利润水平上升了
93. 我非常赞同我所在的企业借助企业绩效，将财富投资到自然环境、基础设施等领域，以平衡社会财富分配，增加社会整体福利的做法。
94. 我非常满意我所在的公司在ESG绩效的背景下，增加了对社会和环境问题的关注（如增加女性在公司高层的比例，关注员工薪酬的公平性等）。
更多问卷 复制此问卷