大学生网购消费情况调查问卷
亲爱的同学们: 你们好!我们正在开展大学生网络消费行为的调研,旨在了解当代大学生在网络消费方面的习惯,偏好及影响因素。本次调研采取匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请你根据实际情况如实填写。非常感谢你的支持与配合!
1. 你的性别是?
男
女
2. 你所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
3. 你平均每月网购次数大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
4. 你网购主要购买哪些类型的商品?
服饰鞋包
食品零食
美妆护肤
电子产品
生活用品
学习用品
运动户外
其他______
5. 你常用的网购平台有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
其他______
6. 你选择网购平台时,最看重哪些因素?
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
平台口碑
优惠活动
其他______
7. 你通常通过哪些方式了解网购优惠信息?
平台推送
社交媒体(微信、微博等)
朋友推荐
优惠券APP
不特意关注优惠
其他______
8. 你网购时更倾向于选择哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台分期支付
其他______
9. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
10. 你遇到过网购纠纷吗?(如商品破损、货不对板等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
11. 若遇到网购纠纷,你通常会如何处理?
与商家协商解决
申请平台介入
向消费者协会投诉
自认倒霉,不处理
其他______
12. 你认为当前网购消费存在的主要问题是什么?
商品质量参差不齐
虚假宣传
物流服务差
售后服务不完善
个人信息泄露风险
其他______
13. 网购时你通常用何种方式了解商品信息?
自行查看商品简介
咨询商家
查看评论
其他
14. 总体而言,你对网购是否满意?
是
否
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