收费人员岗位职责培训考试

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1、职责是职务与（）的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
2、收费员进出收费岗亭不允许的是
3、收费人员应依法收费，举止文明，着装整齐，热情服务。坚持挂牌上岗、（）和使用文明用语，为司乘人员提供文明优质服务。
4、（）负责通行车辆通行卡收发、找零和备用金管理，接受稽查人员的监督检查，配合站务做好结账工作。
5、（）负责监督、指导当班人员按管理要求开展收费工作，开足车道，确保现场收费秩序正常。
6、 收费人员列队上岗进行交接，上下班及亭间穿行时必须穿着反光背心、走安全通道，做到（）。
7、班长之间交接班时，双方应对收费广场上的（）等进行检查，确保设施设备正常、安全的情况下双方签字认可交接，交班班长对存在的安全隐患需要向接班班长进行说明。
8、当班期间，机动人员要定时对（）等进行巡查，发现有非工作人员靠近收费广场附近应及时劝离。
9、收费人员应认真执行并宣传相关收费政策,做到（）。
10、收费人员应做好票款票据和备用金的使用和保管,严防（）。
11、岗位职责是指指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。（）
12、收费员应依法收费，举止文明，着装整齐，热情服务。坚持挂牌上岗、唱收唱付和使用文明用语，为司乘人员提供文明优质服务。（）
13、收费班长严格执行资金清点工作要求，指导、监督收费员完成通行费清点、结算、入库工作，如实填写当班收费报表，出现异常情况应及时报告站长，并分析产主的原因。（）
14、现场遇到长款可以拿回去自己使用。（）
15、收费员当班期间不得擅自离开工作岗位，中途休息或吃饭必须经班长同意，并将票款等物收拾好，在有人看管的情况下方可离开。(   )
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