大学生校园餐厅就餐满意度调查问卷
欢迎参加本次校园餐厅满意度调查,您的反馈将帮助改善餐饮服务质量。请根据实际情况作答,所有信息仅用于统计分析。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在餐厅就餐的平均频率
1-3次
4-6次
7次以上
几乎不在餐厅就餐
4. 您每次在餐厅的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21元以上
5. 请对餐厅以下方面进行满意度评价:
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
就餐环境
餐具卫生
价格合理性
饭菜口味
菜品丰富度
服务态度
6. 您认为餐厅最需要改进的方面
排队时间过长
菜品温度不足
价格不合理
餐具清洁度差
窗口开放数量少
菜品更新频率低
其他
7. 您是否发现过餐厅存在食品安全问题
从未发现
偶尔发现
经常发现
8. 您希望餐厅增加的改进措施
增加特色风味窗口
延长营业时间
提供营养搭配建议
设置自助称重取餐区
优化线上订餐服务
增加健康轻食选项
9. 您向同学推荐本校餐厅的可能性
完全不可能
1
2
3
4
5
非常愿意
10. 您认为餐厅价格与校外餐饮相比如何
明显偏高
略高一些
基本持平
相对实惠
11. 您选择餐厅就餐的主要考虑因素
不重要
一般重要
非常重要
价格因素
距离因素
口味偏好
卫生状况
就餐环境
出餐速度
12. 您对餐厅投诉渠道的知晓程度
完全不知道
听说过但不清楚
比较了解
13. 您最常选择的就餐时段
早餐(7:00-8:30)
上午加餐(9:00-10:30)
午餐(11:00-13:00)
下午茶(14:00-16:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(20:00-22:00)
14. 请用滑动条表达您对餐厅整体满意度
极不满意(
0
)
非常满意(
100
)
15. 请具体描述您对餐厅改进的建议或意见
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