北京荟聚办公楼物业服务\n满意度调查表\n

尊敬的客户朋友:
      为了不断提升物业服务品质,北京荟聚办公楼开展“物业服务满意度调查”活动。我们恳请您给予我们一个真实评价,请支持我们,我们的服务品质提升始终在路上。
     感谢您的支持和配合
1. 对办公楼服务人员的整体服务态度(评价标准:礼貌,热情,耐心)评分
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1分为非常不满意,10分为非常满意
2. 对办公楼设施设备维护和保养服务(评价标准:设备完好无损坏)评分
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3. 对办公楼安全消防设施的配套和检查情况(评价标准:设备完好无损坏,定期检查,主动发现问题并解决)评分
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1分为非常不满意,10分为非常满意
4. 对办公楼的绿化情况(评价标准:绿化养护,绿植摆放及养护)评分
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5. 对办公楼投诉求助问题处理过程(评价标准:处理效果与及时性、持续跟进)评分
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1分为非常不满意,10分为非常满意
6. 对办公楼的环境卫生及垃圾清运管理(评价标准:清扫及时,干净整洁)评分
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7. 对办公楼维修的保修维修及时率(评价标准:维修及时性,维修效果)评分
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8. 对办公楼管理的整体满意度(评价标准:服务总体感受)评分
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9. 您对物业的其他意见或建议
10. 您所在的公司:
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