尊敬的客户:
您好!衷心感谢您一直以来对物业管理服务工作的支持!您的意见和建议是我们工作的方向所在,请您在百忙之中抽出几分钟的时间如实的选择和填写以下项目,我们非常渴望从您的意见和建议中来总结我们的不足,并将进一步改善物业服务质量、工作效率和沟通效果。您的建议和意见是对我们提升物业管理和服务工作的最大支持,谢谢!
一、服务态度评价
您对物业工作人员的服务态度是否满意?
当您需要物业工作人员帮助时,物业工作人员的响应速度您是否满意?
二、安全安保方面
您对物业管理定期安全检查情况是否满意?
您对安保严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
三、设施设备维护方面
您对物业管理职责范围内的各类设施设备的维护状况是否满意?
您对目前维修服务工作总体评价如何?
您对维修服务人员维修的及时性是否满意?
四、保洁绿化方面
您对洗手间用品(洗手液、卫生纸)更换及时性是否满意?
您对园区整体卫生环境的清洁程度是否满意?
您对园区的绿化养护是否满意?
五、餐饮出品方面
您对餐厅菜品的出品是否满意?
您对餐厅菜品的卫生是否满意?
六、参观接待方面
您对物管范围内参观接待提供的服务是否满意?
七、其他方面
您认为在物业服务方面,哪些方面需要加强改进?您有哪些意见和建议?
感谢您的参与!