2025年第三季度档案馆物业服务满意度调查问卷

尊敬的客户:

       您好!衷心感谢您一直以来对物业管理服务工作的支持!您的意见和建议是我们工作的方向所在,请您在百忙之中抽出几分钟的时间如实的选择和填写以下项目,我们非常渴望从您的意见和建议中来总结我们的不足,并将进一步改善物业服务质量、工作效率和沟通效果。您的建议和意见是对我们提升物业管理和服务工作的最大支持,谢谢!

一、服务态度评价

1.

您对物业工作人员的服务态度是否满意?

2.

当您需要物业工作人员帮助时,物业工作人员的响应速度您是否满意?

二、安全安保方面

3.

您对物业管理定期安全检查情况是否满意?

4.

您对安保严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?

三、设施设备维护方面

5.

您对物业管理职责范围内的各类设施设备的维护状况是否满意?

6.

您对目前IT服务工作总体评价?

7.

您对目前维修服务工作总体评价如何?

8.

您对维修服务人员维修的及时性是否满意?

四、保洁绿化方面

9.

您对洗手间用品(洗手液、卫生纸)更换及时性是否满意?

10.

您对园区整体卫生环境的清洁程度是否满意?

11.

您对园区的绿化养护是否满意?

五、参观接待方面

12.

您对物管范围内参观接待提供的服务是否满意?

六、其他方面

13.

您认为在物业服务方面,哪些方面需要加强改进?您有哪些意见和建议?

感谢您的参与!

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