微信调查问卷

您好！为深入了解大家使用微信的真实体验、核心需求及潜在痛点，助力产品体验优化，我们特开展本次调查。问卷预计耗时1-2分钟，实行匿名制以充分保护您的隐私，所有收集的数据也仅用于用户研究分析。您的每一份反馈都对我们至关重要，衷心感谢您的支持与配合！

1.您的年龄段是？【单选题】

A.18岁及以下B.19-25岁C.26-35岁D.36-45岁E.46岁及以上

2.您的性别是？【单选题】

A男B女

3.您的职业类型是？【单选题】

A.在校学生B.企业职员C.自由职业者D.公职人员E.退休人员F.其他

4.您每天打开微信的频率大致是？【单选题】

A.每小时多次（高频依赖）B.每天5-10次（日常高频）C.每天2-4次（按需使用）D.每天1次及以下（低频使用）

5.您使用微信时，最常优先操作的功能是？

A.微信聊天B.朋友圈C.微信支付D.公众号/视频号（内容消费）E.小程序（如外卖、游戏、工具类）F.其他

6.您使用微信支付的主要场景是？

A.线下消费B.线上购物C.社交转账D.生活缴费E.其他

7.您在使用微信过程中，是否遇到过“群聊信息过多，重要消息被淹没”的问题？【单选题】

A.频繁遇到（每天多次），严重影响效率B.偶尔遇到（每周2-3次），有一定困扰C.很少遇到（每月1-2次），影响较小D.从未遇到

8.如果微信新增一项功能，您最希望是？【单选题】

A.群聊“重要消息置顶”（可手动标记，避免被淹没）B.存储空间“智能清理”（自动筛选无用缓存，保留关键数据）C.朋友圈“屏蔽广告”（屏蔽任何广告） D.聊天“消息定时发送”（如预约生日祝福、工作提醒）E.其他

9.当群内消息频繁弹出时，你的情绪感受更接近以下哪种？

A.非常烦躁：频繁被消息打断，无法专注做事，甚至想退出群聊B.比较困扰：会下意识频繁查看，担心错过重要信息，产生轻微焦虑C.基本平静：会设置“消息免打扰”，定期集中查看，不影响日常状态D.完全无感：仅关注自己在意的群聊，对其他群消息不关注

10.对于微信“存储空间占用过大（如聊天记录、缓存）”的问题，您的感受是？【单选题】

A.非常困扰，经常需要删除数据释放空间B.有一定困扰，但偶尔清理即可接受C.不太在意，手机存储充足D.没关注过这个问题

11.您在使用微信“朋友圈”时，最不满意的点是？

A.广告/营销内容过多，影响浏览体验B.隐私设置复杂，担心动态被不想见的人看到C.互动功能单一（仅点赞/评论，缺乏更多表达形式）D.无法按“兴趣”筛选内容，优质动态难发现E.没有不满意的点

13.对于希望微信增加“生活服务聚合入口”（如整合打车、挂号、快递查询等功能，类似支付宝首页）的意愿程度进行评分（1-5分对应不愿意到非常愿意，0代表无所谓）【单选题】

A.5B.4C.3D.2E.1F.0

14你认为微信对用户隐私保护度做的如何？

A.非常好B.比较好C.一般D.不太好

15.总体而言，您对微信的满意度如何？

A.5分B.4分C.3分D.2分E.1分

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