大家保险宁夏分公司销售人员培训需求调查问卷
问卷说明:
亲爱的各位家人好！
为了帮助我们更好地了解您对销售人员培训的期望与需求，从而量身定制更精准、更实用的培训课程体系，特此开展本次问卷调查。您的每一份回答都至关重要，所有信息都将被严格保密，仅用于培训体系优化。
本次调查采用不记名方式，请根据您的真实想法填写，感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
1. 您所属的销售渠道:
综合渠道
搭伙渠道
车商渠道
农险渠道
其他
2.您的机构所属
银川中心支公司
吴忠中心支公司
中卫中心支公司
固原中心支公司
石嘴山中心支公司
3. 您入职本公司前，是否有保险行业相关工作经验?
无
有，时长约1-2年
有，时长约3-7年
有，8年以上
第二部分:培训内容需求（请根据您认为的重要程度，在相应选项打勾）
1. 您认为定期参加培训对于您个人职业发展和工作绩效的重要性如何？
非常重要
比较重要
一般
不太重要
非常不重要
2.您认为作为入职培训时，以下哪些内容最需要重点培训?
保险基础知识（保险原理、险种分类、常用术语等）
公司介绍（公司文化、发展历程、市场地位、品牌优势）
公司核心制度（考勤、薪酬、绩效考核、日常管理规范）
主力产品详解（车险、家财险、农险等产品的条款、亮点、卖点）
销售流程与技巧（从客户开拓、需求分析、方案呈现到成交促成）
获客方法与渠道（如何寻找潜在客户、线上线下拓客技巧）
核保与理赔基础知识（帮助客户初步解答，建立专业信任）
法律法规与合规要求（《保险法》、监管规定、反洗钱、销售禁区）
系统及工具使用（核心业务系统、移动展业工具等操作）
其他
3.您认为一年以上销售伙伴，培训应侧重的内容：（可多选）
产品深度解读
销售话术打磨
客户拒绝处理
渠道特定知识
系统操作流程
客户关系维护
销售策略提升
行业前沿动态
大客户销售技巧
业务规划能力
辅导新人能力
个人品牌建立
其他
第三部分:培训方式与安排偏好
1. 您更倾向于哪种或哪几种培训方式?（可多选）
线下集中培训（面对面授课，互动性强）
线上直播课程（实时参与，可远程互动）
线上微课/录播课程（时间灵活，可反复观看）
师徒制（导师带教）（一对一或一对多实战指导）
小组研讨/案例工作坊（与同伴交流切磋，解决实际问题）
其他
2. 「关于培训模式」您认为培训是否需要进行“线下集中培训”?
非常需要（有助于快速融入、深度互动、建立团队感情）
需要（部分核心课程线下效果更好）
无所谓，线上线下结合即可
不需要，全部线上即可（节省时间成本）
3. 关于培训的严格程度，您更认同以下哪种?
严格管理（有考勤、有作业、有通关考核，压力大但成长快）
适中管理（有基本要求，但给予一定的自主性和容错空间）
宽松管理（提供学习资源，主要靠个人自觉）
4. 您认为如何验收培训效果最为有效?（可多选）
线上/线下笔试
情景模拟/实战演练通关
提交学习心得或案例分析报告
师徒/主管对其后续工作表现的追踪评估
设定短期业务目标并检验达成情况
5. 您认为培训频率如何安排比较合理?
高频率、短时长（例如:每周1-2次，每次2-3小时）
低频率、长时长（例如:每季度1-2次集中培训，每次1天）
项目制（全日制集训，时长按需安排）
其他
第四部分:中长期学习与发展需求
1. 您是否有提升个人表达能力（如公开演讲、逻辑陈述、沟通说服）的需求?
需求非常强烈，这是我目前的主要短板
有需求，希望得到专项训练
一般，现有水平基本满足工作
暂无需求
2. 在此前的工作或学习中，您是否参加过专业的表达能力或演讲技巧类训练?
是，曾系统参加
是，曾零星参加
否，从未参加过
3 未来，您是否愿意参加公司组织的讲师类培训与学习，并有意向成为内部兼职讲师?
非常愿意，渴望分享，成就他人
愿意尝试，可以锻炼自己
暂未考虑，先做好当前销售工作
不愿意
4.除了保险专业知识与技能外，您认为当前最需要补充哪些方面的培训内容？
金融理财与资产配置 (如：基金、股票、信托等综合金融知识)
数字化营销与新媒运营 (如：短视频制作、微信社群经营、线上获客技巧)
客户关系深度管理与服务 (如：大客户经营、客户心理分析、高端服务礼仪)
法律法规与合规风控 (如：民法典应用、最新监管政策解读、反洗钱知识)
沟通与影响力提升 (如：高效谈判、公众演讲、跨部门协作)
心理健康与压力管理 (如：情绪疏导、抗压训练、工作生活平衡)
逻辑思维与问题解决 (如：结构化思考、高效复盘、创新思维训练)
其他
第五部分:开放性问题
1. 对于本次培训调研，您还有任何其他的建议、期望或痛点?请自由填写。
问卷结束，再次感谢您付出的宝贵时间！
您的意见是我们进步的基石，祝您在大家保险事业顺利，前程似锦！
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