客户经营与活动需求调查问卷

尊敬的绩优伙伴：您好！为更好地规划未来的客户经营活动与培训体系，精准匹配大家的需求，特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，请根据您的实际情况和真实想法填写。问卷分为两大部分，预计耗时约3-5分钟。感谢您的支持与参与！

1. 调查问卷基本信息

服务部姓名工号

第一部分：活动需求调研

2. 您认为哪种类型的老客户经营活动效果最好？

小型精品沙龙（如茶道、花艺、品酒等）知识讲座（如健康、理财、教育规划）亲子家庭日/户外体验活动节日主题聚会（如中秋、圣诞）高端晚宴/私厨宴请省内2天1夜超体/超体健康体检2天1夜省外超体其他（请填写）

3. 为激励老客户转介绍，您认为最有效的活动形式是？

“客户答谢新品推介”产说会老客户与转介绍客户共同参与的专属体验活动（如双人SPA、高尔夫体验、超体等）设立明确的“转介绍有礼”奖励机制，不强制绑定活动其他（请填写）

4. 您认为哪种类型的转介绍客户活动效果最好？

小型精品沙龙（如茶道、花艺、品酒等）知识讲座（如健康、理财、教育规划）亲子家庭日/户外体验活动节日主题聚会（如中秋、圣诞）高端晚宴/私厨宴请省内超体1日游省外超体或省内超体2天1夜其他（请填写）

5. 在开拓新客户时，您认为最能吸引他们的活动是？

专业的法商/财经知识普及讲座轻松有趣的社交类活动（如桌游、骑行、烘焙）有吸引力的礼品或体验券驱动的线下活动普通产说会/新产品发布会等省内超体1日游其他（请填写）

6. 您认为“粤园晚宴”这类高端私宴的合适举办频率是？

每月一次每季度一次每周一次每周两次

7. 您认为“法商活动”的合适举办频率是？

每月一次每季度一次每周一次视客户需求不定时举办

8. 您认为“经济大场”（大型经济论坛）的合适举办频率是？

每季度一次每月一次每周一次视市场热点不定时举办

9. 您对以下哪个“两天一夜”活动目的地更感兴趣？

山夏村鹏园前海医院粤园兰门村其他（请填写）

10. 对于省外超级体验活动，您希望的举办频率是？

每10天一次每周一次每月一次其他（请填写）

11. 您最意向的省外超体活动园区是？

北京上海武汉/湖北杭州长沙成都南宁厦门其他（请填写）

12. 您认为客户对以下哪些特色主题活动兴趣最高？

保险金信托主题沙龙高端体检及健康管理活动基因检测与生命科学活动其他（请填写）

13. 在活动组织和执行方面，您最需要公司提供哪些支持？或您有其他任何活动相关的建议？

第二部分：幸福有约训练需求调研

为了提升大家的专业能力，请告诉我们您在当前培训方面的需求。

14. 请根据您的需求程度，对以下培训板块进行评分（1-5分，1分表示非常不需要，5分表示非常需要）：

基础知识板块 (如公司战略、确认函等)

销售技能板块 (如社区客户沟通、需求挖掘、成交技巧等)

超体讲解类 (如何生动讲解超体价值与亮点)

产品训练类 (深入理解产品条款、优势及适用场景)

15. 除了上述板块，您还迫切希望接受哪些方面的培训？请简要描述。

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