河南女子职业学院学生餐厅满意度调查问卷
亲爱的同学:
你好!为进一步优化我校学生餐厅服务质量,打造更舒适、优质的就餐环境,现开展本次问卷调查。你的真实反馈将为餐厅改进提供重要依据,请根据实际就餐体验填写,感谢你的支持与配合!
一、基本信息(单选/多选)
1. 你的年级:
大一
大二
大三
其他
2. 你每周在食堂就餐的频率:
每天(3餐基本在食堂)
3-5次(多为午/晚餐)
1-2次(偶尔就餐)
几乎不(以外卖/校外餐为主)
3. 你常去的餐厅楼层/区域:
餐厅一楼
餐厅二楼
餐厅三楼
商业街
其他
4. 你每月在食堂的餐饮消费预算约为:
200元及以下
200-400元
400-600元
600元以上
二、核心满意度评价(请选择对应程度,单选)
1.菜品口味(咸淡、调味适配大众)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.菜品种类丰富度(荤素、口味搭配)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.菜品更新频率(每周新菜/特色菜)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.菜品分量充足度(男生够吃、女生不浪费)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.菜品价格合理性(对比校外快餐店/外卖)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.食材新鲜程度(蔬菜、肉类、豆制品等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.食堂环境卫生(桌面清理速度、地面整洁、油烟味)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.打餐人员服务态度(耐心、效率,能否按需打菜)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.食堂空调/通风效果(冬暖夏凉、无闷热感)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、特色需求与服务反馈
1. 你在食堂就餐时,最困扰的问题是?(可多选)
下课后没热菜
排队太久赶不上上课
座位太少,只能打包
菜品太油/太咸,不符合口味
餐具不干净
其他:
2. 你更倾向通过哪种渠道反馈食堂问题/需求?(可多选)
食堂现场意见箱
公众号
班级群/辅导员转达
校园墙
学生会/生活部反馈
不会主动反馈
其他:
四、开放反馈
1. 你认为食堂最需要改进的地方是?(简要说明)
感谢你抽出宝贵时间填写问卷!我们将认真整理反馈,努力为大家带来更好的就餐体验!
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