百日特惠-订单笔笔返活动满意度调研

2025年9月18日-12月31日,江苏地区开启了为期百天的“订单笔笔返”特惠充电活动,凡是在【星级站】和【优选站】标签的国网自营城市公共场站,用e充电APP或小程序启动充电,单笔订单充电量达标即送服务费优惠券,多充多送,不限次数!

为更好地了解用户对该充电活动的满意度,持续优化充电服务水平,特邀您参与本次满意度调研,问卷匿名填写,预计耗时 3-5 分钟,您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

1. 您的身份是?
2. 您是否了解并参与了本次活动?
3. 您是通过哪种渠道了解到本次“订单笔笔返”活动的?
4. 您认为本次活动的“充电电量目标”设置是否合理
5. 您对获得的优惠券面额及使用门槛(如满减条件)满意吗?
6. 您在使用优惠券的过程中感觉便捷吗?
7. 综合考虑活动规则、优惠力度和使用体验,您对本次活动的整体满意度是?
8. 此次“订单笔笔返”活动对您未来选择来国网充电站的意愿影响有多大
9. 您认为本次活动在哪些方面最需要改进?
10. 您未参与该活动的主要原因有哪些?
11. 您希望未来国网充电站推出何种类型的优惠活动
12. 请留下您的手机号码(用于发放优惠券)
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