贵商咖啡大学生客户消费需求调查问卷
尊敬的同学:
您好!我们是“贵商咖啡”创始团队,计划在大学城周边开设一家主打“高品质、高性价比咖啡+舒适学习/社交空间”的精品咖啡店。为精准优化产品、定价与服务,现开展此次调查,问卷仅需3-5分钟,数据仅用于商业分析,严格保密。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您每月可用于咖啡消费的预算约为?
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 100-200元
D. 200-300元
E. 300元以上
4. 您的专业是?
A.工商管理
B.人力资源管理
C.会计
D.电子商务
E.旅游管理
F.其他
5. 您的日常活动范围主要在大学城哪个区域?
A. 大学周边
B. 商圈周边
C. XX宿舍区周边
D. 其他:
二、消费行为
6. 您是否有饮用咖啡的习惯?
A. 每天都喝
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不喝
7. 您饮用咖啡的核心目的是?(多选题)
A. 学习/备考提神(刚需型)
B. 与同学/朋友社交(社交型)
C. 喜欢咖啡风味(爱好型)
D. 搭配餐食(搭配型)
E. 休闲放松(休闲型)
F. 其他
8. 您最常选择的咖啡购买渠道是?
A. 连锁品牌门店(星巴克、瑞幸等)
B. 大学城独立咖啡店
C. 校园便利店
D. 外卖平台(美团、饿了么)
E. 自助咖啡机
F. 自己冲泡(速溶、挂耳等)
9. 您选择上述渠道的主要原因是?(多选题)
A. 品牌知名度高
B. 价格实惠
C. 距离近、方便
D. 口味符合预期
E. 出餐速度快
F. 其他
10. 您每次购买咖啡时,更倾向选择哪种类型的产品?(多选题)
A. 经典黑咖啡(美式、手冲)
B. 奶咖(拿铁、卡布奇诺)
C. 特调咖啡(生椰拿铁、厚乳拿铁)
D. 冷萃/冰咖啡
E. 咖啡类饮品(咖啡奶盖茶、咖啡沙冰)
F. 无咖啡因咖啡(Decaf拿铁)
11. 您平均每次购买咖啡的花费大约是?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元以上
12. 您是否会因促销活动选择某家咖啡店?
A. 一定会,促销是核心决策因素
B. 可能会,促销会影响选择
C. 偶尔会,仅作为附加考虑
D. 不会,更看重其他因素
三、偏好与需求
13. 您选择一家咖啡店时,最看重的因素是?(多选题)
A. 咖啡口味与品质
B. 价格实惠程度
C. 门店环境(装修、座位舒适度)
D. 距离(近学校/宿舍)
E. Wi-Fi速度与稳定性
F. 出餐速度
G. 服务态度
H. 产品种类丰富度
I. 其他
14. 对于咖啡的烘焙风味,您更偏好?
A. 浓郁醇厚(深烘,如巧克力、坚果味)
B. 清爽果酸(浅烘,如柑橘、花香)
C. 平衡柔和(中烘,无明显偏向)
D. 不在意烘焙度,只看整体口感
15. 除咖啡外,您希望咖啡店提供哪些附加产品?(多选题)
A. 烘焙点心(面包、蛋糕)
B. 轻食(三明治、沙拉)
C. 无咖啡因饮品(奶茶、果茶)
D. 零食(饼干、坚果)
E. 咖啡周边(马克杯、咖啡豆)
F. 不需要附加产品
16. 您对咖啡店的座位类型偏好是?(多选题)
A. 单人学习座(带充电口)
B. 双人对坐座(适合小声聊天)
C. 多人圆桌(适合小组讨论)
D. 休闲沙发座(适合放松)
E. 吧台座
F. 无特定偏好
17. 您能接受的单杯经典咖啡(美式/拿铁)合理价格区间是?(单选题,确定定价策略)
A. 10-15元
B. 16-20元
C. 21-25元
D. 26-30元
E. 30元以上
18. 您希望咖啡店提供哪些会员权益?(多选题)
A. 消费积分兑换咖啡/产品
B. 会员专属折扣(如9折)
C. 生日免费赠饮
D. 新品优先试喝
E. 免排队点单通道
F. 不需要会员权益
四、概念测试
19. 若“贵商咖啡”主打“高性价比精品咖啡+安静学习空间(Wi-Fi稳定+充电口充足)”,您是否有兴趣到店?
A. 非常有兴趣,一定会去
B. 比较有兴趣,可能会去
C. 一般,看实际体验
D. 不太有兴趣,大概率不去
E. 完全没兴趣
20. 对于“贵商咖啡”计划推出的创意特调(如桂花酒酿拿铁、青提冷萃),您的态度是?
A. 非常期待,会主动尝试
B. 有点期待,口碑好就试
C. 一般,优先选经典款
D. 不期待,不喜欢特调
21. 若“贵商咖啡”开在您日常活动范围1公里内,您的到店频率可能是?
A. 每天1次
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不去
22. 开放题:对于“贵商咖啡”的产品、环境、服务或其他方面,您还有什么具体建议或期待?
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