2025新人入职培训考试

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一、填空题（每空5分，共7空，填空题不需要填写标点符号及空格）
忘打卡，发起补卡申请需要在多少天之内？
每月可补卡多少次？
5.
规定：每月调换班超过2次无全勤奖励。
问题1：本月A给B代班，B两天后还A班，本月单人调换班（___）次？
问题2：当月是否有全勤奖励？（___）{是/否}
6. 服务八步曲内容：
1、亲切迎宾；2、了解需求；3、产品介绍；4、____________；5、确认成交；6、____________；7、收银服务；8、____________。
单选题（每题8分，共5题）
工服、人事物料物资等资产采购申请应在QQ上联系（）
加班计算规则：加班超过（）个小时，方可计算加班。
离职申请至少提前多久提出（ ）？
三、多选题
迎宾标准
三、判断题（每题5分，共6题）
针对停电或断网，不用走补卡流程，需提供相应打卡时间段的水印相机照片证明在岗，及时向主管及人事部报备。
月休4天的门店，员工请假达到4天当月月休天数减少1天。
月休2天的门店，员工请假达到8天当月月休天数减少1天。
年假须在自产生年假起1年内休完，若未休假，视为放弃当期休假，公司不作任何形式的补偿。
星级晋升需要考勤与业绩同时达成才可晋升
顾客A：“你好，麻烦帮我选套结婚西装吧” 显在需求：结婚  / 潜在需求：皮鞋、领结/领带、衬衫、胸针。
顾客B：“有没有宽松一点、颜色亮一点、适合出去玩的T恤” 显在需求：宽松亮色T恤  /潜在需求：面料舒适。
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