会展公司客户满意度与需求调查问卷

尊敬的先生/女士：

      您好！我们正在进行一项关于会展设计服务体验的学术研究，旨在深入了解参展商的需求与期望。非常荣幸能邀请您作为DS会展公司的尊贵客户参与本次调查。

      本问卷实行匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于整体分析，绝不泄露任何个人或企业信息。预计耗时约2-5分钟。您的真实反馈对我们至关重要，衷心感谢您的支持与参与！

第一部分:基本信息
1. 您所在的企业所属行业是:
2. 您与DS会展公司的合作历史是:
3. 您在企业的职位/角色是
4. 您办展会的主要目标是:
第二部分：核心体验评估
5.
请根据您与DS公司合作的真实体验，下面是对DS会展公司产品的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Q1:DS会展公司提供的设计方案创意独特，能有效吸引目标观众。
Q2:DS会展公司提供的设计方案能精准传达我们品牌的核心理念与价值。
Q3:DS会展公司提供的方案在空间布局、功能区域划分上科学合理。
Q4:DS会展公司提供的设计充分考虑了人流引导与互动体验需求。
6. 下面是对DS会展公司收费的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。
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  • 3
  • 4
  • 5
Q5:DS会展公司的整体报价（设计+搭建）清晰、透明。
Q6:DS会展公司的设计费的定价是合理的。
Q7: DS会展公司向我充分解释了设计费所对应的价值。
Q8:通过与DS会展公司合作，我认为本次合作“物有所值”。
7. 下面是对您对DS会展公司渠道的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。
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  • 4
  • 5
Q9:我是通过可靠的渠道（如朋友推荐、行业口碑）了解到DS会展公司。
Q10:DS会展公司的官网/宣传材料能很好地展示其设计实力与风格。
Q11:在合作前，DS会展公司的“专业设计公司”品牌形象就给我留下了深刻印象。
8. 下面是对您对DS会展公司服务团队的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。
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  • 4
  • 5
Q12:与DS会展公司对接的设计师专业、耐心，能深刻理解我的需求。
Q13:DS会展公司的销售人员/项目经理沟通顺畅，服务响应及时。
Q14:DS会展公司的整个团队协作高效，给我留下了专业的整体印象。
9. 下面是对您对DS会展公司服务流程的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）
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  • 5
Q15:DS会展公司从咨询到落地的服务流程清晰、高效。
Q16:DS会展公司的设计方案提报与修改的环节专业且令人满意。
Q17:DS会展公司在项目执行过程中的沟通是及时、透明的。
Q18:DS会展公司的现场搭建与落地执行过程专业、有序。
10. 下面是对您对DS会展公司能力的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）
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  • 5
Q19:DS会展公司提供的效果图、施工图等文件非常规范、专业。
Q20:DS会展公司提供的案例展示（如图片、视频）有详细的设计说明，说服力强。
Q21:DS会展公司提供的最终落地的展台实物与设计方案效果图高度一致。

第三部分：整体评价

11. 通过与DS会展公司合作，您对本次与DS会展公司的合作满意度如何？（请用1-10分评价，1为非常不满意，10为非常满意）。
12. 您未来有新的参展需求时，再次选择DS会展公司的可能性有多大？（请用1-10分评价，1为绝无可能，10为一定会）。
13. 您有多大可能性将DS会展公司推荐给您的朋友或商业伙伴？（请用1-10分评价，1为绝无可能，10为一定会）。
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