建民微创专科医院门诊患者满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:

首先,感谢您对我院的信任与支持,为使您在就医的过程中能得到及时的诊治和周到的服务,营造更好的就医环境,恳请您参与此次调查并提出宝贵的意见,请在认为符合的栏内选择。

谢谢您的合作与支持。

祝您健康快乐!

1.您对医院服务设施的整体印象如何?(如座椅、电梯、饮水设备)
2.医院内的路标和指示是否明确?
3.医院的厕所是否清洁无异味?
4.您对医院的空间布局是否满意?(如诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
5.该医院就诊流程是否方便?
6.护士是否对您尊重?
7.护士是否仔细倾听您讲话?
8.医生是否对您尊重?
9.医生是否仔细倾听您讲话?
10.诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
11.办理手续缴费时,收费人员对您是否尊重?
12.您是否会向亲友推荐我们医院?
13.看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
14.请您留下对我院就医的整体感受。
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