映秀北收费站开展蜀道集团运营收费站服务标准化指南培训考试

本次考试旨在评估收费人员对仪容仪表、内务要求及便民服务相关规范的掌握程度，以提升优质文明服务水平。请认真作答。
1. 姓名：
2. 收费人员上岗时，以下哪种发型不符合仪容仪表规范要求
3. 收费人员工作期间佩戴饰品的正确做法是
4. 收费岗亭内务要求中，对于桌面物品的摆放应遵循
5. 当司乘人员询问附近加油站位置时，收费人员正确的做法是
6. 收费人员工作期间的工牌应佩戴在
7. 收费人员仪容仪表规范中，对男士面部修饰的要求包括
8. 收费岗亭内务整理应达到的标准有
9. 以下属于收费人员便民服务措施的有
10. 收费人员工作期间着装的规范要求包括
11. 收费人员在提供便民服务时，应注意的服务礼仪有
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