老年人家属智慧养老服务接受状况及影响因素调查问卷
1. 您与老人的关系:
配偶
子女
孙子女
其他亲属
非亲属照顾者
2. 老人目前是否使用智慧养老服务?
是
否
3. 您的年龄
4. 您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上
5. 您的工作单位性质
公务员
事业单位
企业
个体
其他
6. 您的月收入
3000元以下
3100-6000元
6001-8000元
8000元以上
7. 您是否听说过“智慧养老”或“只能养老”?
非常熟悉
比较了解
听说过但不了解
完全没听说过
8. 您认为智慧养老服务在保障家中老人安全方面能发挥多大作用?
作用非常大(如防跌倒、紧急呼救)
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用/不了解
9. 您认为智慧养老服务在管理老人健康方面能发挥多大作用?(如监测慢病、提醒用药)
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用/不了解
10. 您认为智慧养老服务在提升老人生活便利性方面发挥多大作用?(如智能家居、语音控制)
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用/不了解
11. 您是否愿意为家中老人购买或使用智慧养老相关的产品或服务?
非常愿意
比较愿意
视具体产品和价格而定
不太愿意
完全不愿意
12. 您愿意为哪些方面的智慧养老服务付费?(多选)
紧急救援与安全保障服务
健康监测与远程医疗服务
智能家居改造与安装
智能陪伴设备/服务机器人
在线生活服务(送餐、家政预约)
智慧养老平台会员服务
13. 您最关注智慧养老产品或服务的哪些特性?(请按重要性排序,1为最重要,以此类推)
可靠性和安全性(少出故障,关键时刻有用)
易用性(老人能方便操作)
价格和性价比
数据安全和隐私保护
功能是否满足老人需求
售后服务和技术支持
品牌和口碑
14. 您对在家中使用智慧监控设备(如摄像头)来关注老人状况的态度是?
非常有必要,能随时了解情况
比较有必要,尤其对独居老人
中立,看老人意愿
不太必要,担心侵犯隐私或让老人不适
完全没必要,不信任/不接受
15. 您认为智慧养老服务能否有效减轻您照护老人的负担?
能极大减轻负担
能一定程度减轻负担
效果有限
不能减轻负担
不确定/不了解
16. 您在选择养老机构时,是否会考虑该机构智慧化应用的水平?
是,是非常重要的考量因素
是,是比较重要的考量因素
一般,会考虑但不主要
不太关注
完全不关注
17. 您对智慧养老的总体发展持什么态度?
非常看好,是解决养老问题的方向
比较看好,但需要不断完善
中立,有待观察
不太看好,存在诸多问题
完全不看好
18. 你最希望智慧养老服务为老人提供什么?(可多选)
24小时健康异常警报
远程视频查看老人状态
自动用药提醒
防走丢定位
线上娱乐社交活动
19. 您认为当前智慧养老服务的不足是?
设备价格过高
功能不实用
操作界面复杂
售后服务差
20. 您能接受的年服务费用(含设备):
<1000元
1000-3000元
3000-5000元
> 5000元
21. 您更倾向于哪种服务模式?
一次性购买设备
按月订阅服务
政府补贴+自费组合
22. 我认为理想的智慧养老服务应具备什么特点?
23. 您认为家属在教学中的角色应是?
主要教学者
辅助督促者
旁观者
无需参与
24. 您当前参与教学的障碍是?
没时间
自己也不会操作
老人不愿配合
缺乏指导材料
25. 你最希望机构提供什么教学支持?
录制教学视频给家属
开放旁听课程
提供家庭练习手册
26. 老人拒绝学习时,您认为机构应?
耐心引导兴趣
强制要求学习
暂缓教学
改用非智能方案
27. 你认为成功的教学引导最关键是什么?
老人能独立操作
建立学习信心
家属掌握协助技能
机构流程标准化
28. 教学中最需避免的问题
术语太多
进度太快
缺乏练习
无后续支持
29. 是否愿意实用新教学工具?如vr模拟操作
愿意
不愿意
30. 您对智慧养老服务还有哪些期待或建议?
31. 如果您愿意参与后续访谈,可留下联系方式:
32. 请上传图片:
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