景迈山智慧社区遗产管理调查问卷

收集景迈山居民和游客等相关用户对文化景观遗产保护、旅游文化活动和“社区参与”“社区角色”的看法和经历，以及他们对已有和未来的服务设计点和互助参与平台的需求和建议。

1.您的职业

2.您的年龄

3.您的参与社区文化遗产活动任务的程度（0-100）

1.您对景迈山的文化景观遗产了解多少?

非常了解:对遗产保护的理论和实践有深入的了解有一定了解:知道其基本概念和重要性听说过，但不了解略有了解:听说过遗产保护，但对其具体内容和意义了解不多完全不了解:对遗产保护一无所知

2.你对遗产保护的态度如何?

非常积极:认为它对维护文化身份和历史连续性至关重要积极:认为保护文化遗产是重要的中立:没有特别强烈的支持或反对意见消极:认为遗产保护不是优先考虑的问题，有其他更紧迫的事情需要关注。

3.你认为哪些元素最重要且值得保护?

自然环境与生态系统:包括森林、水源、河流、生物多样性等自然景观和生态系统的保护。历史建筑与遗迹:涵盖传统建筑、古村落、历史遗迹和考古遗址等物质文化遗产的保护。非物质文化遗产:包括传统节庆、民俗、语言、艺术、手工艺等非物质形式的文化遗产。社区生活与传统习俗:关注传统生活方式、社区习俗和社会活动的保护，以及社区参与遗产保护的过程。农业遗产与茶文化:特别强调景迈山特有的农业系统，尤其是茶园和茶文化相关的传统知识和实践。旅游发展与社区经济:涉及可持续旅游发展、当地经济发展、就业机会以及遗产保护与经济发展之间的平衡。

4.您通常如何了解景迈山的文化活动信息?

通过社区公告或通知通过官方网站或社交媒体通过朋友或家庭成员通过旅游公司或导游通过新闻报道或杂志

5.您是否参与过景迈山的社区/当地活动?

是，经常参与偶尔参与听说过，但未参与从未参与

6.如何参与当地的文化活动?

通过社区组织的报名通过在线平台预约直接在现场加入通过朋友或家庭成员的邀请通过工作或学校组织的活动通过旅游团或旅行社安排

7.您参与过哪些类型的社区活动?

文化节庆活动（如传统节日庆典、艺术节等）环境保护活动（如清洁行动、植树活动等）社区会议（如居民大会、发展讨论会等）旅游服务活动（如导游服务、旅游志愿者活动等）

8.什么方式得知活动?

社区公告栏或传单社交媒体平台（如抖音、微信、快手等）朋友或家人的推荐官方网站或电子邮件通知广播、电视或新闻报道

9.如何参与的/报名?

在线注册或通过网站报名通过电话或电子邮件报名直接在活动现场报名通过社区中心或组织者报名通过学校、工作单位或其他组织报名

10.您参与景迈山/类似的文化活动的最大动机是什么?

体验和了解当地文化社交和结识新朋友对环境保护有热情支持社区发展寻找旅游体验和娱乐个人或职业发展（如研究、工作相关）

11.您参与社区活动时的感受和体验如何?

非常满意:活动组织得很好，体验超出预期。满意:活动整体上是愉快的，达到了预期。一般:活动有一些亮点，但也有些地方可以改进。不满意:活动中存在一些问题，影响了整体体验。非常不满意:活动组织混乱，体验很差。

12.不满意的点/不舒服的一些参与和体验时刻?

活动组织和沟通方面:信息不明确或传达不及时;活动安排不合理或时间冲突。活动内容和形式方面:活动内容不够吸引人或缺乏教育意义;活动形式单一，缺乏互动和参与性。场地和设施方面:场地难以到达或交通不便;设施不足或不舒适（如座椅、卫生设施等）。社区参与和互动方面:缺乏与其他参与者的互动机会;社区成员之间缺乏合作和支持。活动效果和影响方面:活动对社区或环境的影响不明显;活动未能达到预期的文化遗产保护目标。

13.您认为景迈山的服务、体验、管理等内容在哪些方面需要改进?

信息指示牌:如标识不清、位置不当或数量不足活动组织:如活动宣传不足、组织混乱或参与不便游客服务:如导览服务不足、设施不完善或服务人员专业性不足社区互动:如沟通渠道不畅、社区参与度低或居民间互动不够社区管理治理:如决策不透明、管理效率低或资源分配不均信息资讯获取:如信息获取困难、资讯更新不及时或内容不准确

14.目前景迈山在服务、体验、管理等方面有哪些实践?

线上平台报名:如官方网站、社交媒体或APP上的活动报名社交媒体转发:如微博、小红书等平台上的活动宣传线下会议组织:如社区会议、工作坊或培训旅游服务设施:如游客中心、休息区或指示牌社区参与项目:如社区艺术项目、环境保护活动信息公开和反馈:如政策公示、意见箱或反馈机制

15.这些已有的服务内容，有何不好的体验点?

信息指示牌缺失或不清晰，导致混淆活动组织混乱，难以参与或缺乏吸引力游客服务不足，影响旅游满意度社区互动不足，缺乏归属感社区管理治理不透明，居民参与度不高信息资讯获取困难，更改不及时或不准确

16.您是否使用过景迈山的互助平台/相关于景迈山的其他平台?

是，经常使用偶尔使用听说过，但未使用没听说过

17.您使用过哪些景迈山相关平台?（请列出名称）

18.这些平台是什么类型的?

旅游信息平台社区服务文化遗产教育其他（请说明）

19.这些平台解决了您什么问题?

获取旅游信息参与社区活动了解文化遗产其他（请说明）

20.这些平台有哪些功能?

活动信息发布在线交流预约服务资源共享其他（请说明）

21.对于您使用过的相关平台，您有什么记忆深刻的感受点，喜欢or不愉悦的体验?喜欢的体验:

界面友好，易于导航功能实用，满足需求信息更新及时，内容准确社区互动活跃，有归属感客户服务响应迅速，解决问题其他（请说明）

21.对于您使用过的相关平台，您有什么记忆深刻的感受点，喜欢or不愉悦的体验?不愉悦的体验:

界面复杂，难以操作功能不足，无法满足需求信息更新慢，内容不准确社区互动少，缺乏归属感客户服务响应慢，问题解决不力其他（请说明）

21.这些已有的服务内容，有何舒适的体验点？

活动报名流程方便快捷信息搜索功能高效反馈和建议渠道畅通个性化推荐准确多语言支持，方便不同用户

22.如果出现一款社区参与交流平台，一键式解决您的上述问题，您愿意使用吗?

非常愿意愿意不确定不太愿意完全不愿意

23.您希望互助平台提供哪些功能?

活动信息发布:发布和获取社区文化活动信息社区讨论区:讨论社区事务和文化交流紧急求助:在紧急情况下寻求帮助旅游建议:提供旅游路线、攻略和建议服务预约:预约当地向导、租车、住宿等服务组队搭子:寻找旅行同伴或活动参与者遗产故事介绍:了解文化遗产背后的故事和历史

24.您希望通过平台实现哪些交流和互助?

出游资讯:获取和分享旅游信息游览当地向导预约:预约专业或当地向导服务租车服务:预约租车服务住宿预订:寻找和预订住宿组队搭子:寻找旅行同伴或活动参与者遗产故事介绍:获取文化遗产的详细介绍和故事日常事务通知:接收社区日常事务和活动通知接待游客接单:为社区居民提供接待游客的机会专家咨询:获取专家对文化遗产保护和管理的咨询其他（请说明）

25.您希望通过互助平台获得哪些类型的帮助或信息?

遗产保护知识:了解如何保护和维护文化遗产旅游攻略:获取旅游路线和活动建议社区活动信息:获取即将举行的社区活动信息当地文化介绍:了解当地的风俗习惯和文化特色求助和支持:在需要时获得社区的帮助和支持志愿服务机会:参与社区志愿服务和保护项目社区发展建议：提供对社区发展意见和建议

26.您认为景迈山在保护文化遗产和发展旅游,以及社区在该关系中的参与、互助、治理协调等方面发挥的功能是什么样的，目前做得如何?

做得很好做得好一般做得差做得非常差

27.对于已有的一些过往经验，您有什么特别的经历/感受吗?举例说明，哪次，发生了什么......(示例:请分享您个人在景迈山参与文化遗产保护或旅游活动的特别经历或感受)

我有一次非常积极的体验:描述:我有一次不太愉快的经历:描述:我有一些建议或想法，希望未来能够改进:建议/想法:

28.您对景迈山的社区在遗产保护发展方面有哪些建议?

加强社区参与:提高社区居民对遗产保护的认识和参与度。提升旅游质量:发展可持续旅游，提升游客体验。改善基础设施:改善交通、住宿等基础设施，促进旅游发展。增强文化教育:通过教育和培训，增强对文化遗产价值的认识。促进社区经济发展:通过旅游和文化遗产保护，带动社区经济发展。强化治理协调:建立有效的治理机制，协调各方利益，实现共同发展。

感谢您的参与，您的意见将帮助我们更好地保护和管理景迈山的文化景观遗产！

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