键鼠流程及保修政策考试

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通常情况,ROG/TUF/天选系列键鼠产品保修多久?
通常龙骑士2、魔导士键盘,键盘保修几年?电池保修几年?
以下鼠标垫享受2年保修的有哪些?
保修期内,特殊渠道出货键鼠产品,享受哪些售后服务?
保修期内,有上门服务的键鼠产品,全部引导上门检测,不允许走寄送修。
键鼠产品SN模糊,如条形码/二维码可以识别,则以条形码/二维码识别的SN为准。
用户反馈键鼠新品保修信息不正确,如是ROG系列,直接告知2年保修。
除了龙骑士2、魔导士的键盘,其他型号的键盘如遇到鼓包问题,则按照危安客诉反馈。
ROG Cetra True Wireless产品保修期内客户丢失1个耳机或充电仓,可以提供付费换新方案,继承原保修(保修≤3M,按3M计算)丢失2个部件或无法提供SN信息则无提供此服务
用户抱怨键鼠上门检测NTF的KB应该选择哪个?
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