国网岷江供电有限责任公司年轻骨干培训班理论考试
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一、单选题:(5分)
1.继续推进实践基础上的理论创新,首先要把握好新时代中国特色社会主义思想的( ),坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法。
A.世界观和方法论
B.经济思想
C.法治思想
D.文化思想
2. 现场杜绝人的不安全行为的主要措施是( )
A.标准化作业
B.抓违章
C.军事化管理
3.国家安全形势主要强调的是防治( )
A.重大风险
B.事故
C.隐患
4.亲戚朋友用个人正当收入聚餐违反中央八项规定精神吗?()。
A.违反
B.不违反
C.不清楚
5.中央八项规定和中央八项规定精神的适用对象是一样的吗?()
A.一样
B.不一样
C.基本一样
D.不确定
6.以下哪个工作目标最符合“SMART”原则?( )
A.努力提高客户服务质量
B.在本季度内,将客户投诉率降低10%
C.争取成为全公司最好的班组
D.多花点时间在学习新技能上
7.六顶思考帽是创新最常用的方法之一,当团队成员被要求“提出新的、创造性的想法和替代方案”时,他们正在使用哪种颜色的思考帽?( )
A.白色思考帽
B.红色思考帽
C.绿色思考帽
D.黑色思考帽
8.情绪ABC理论中,B代表什么?( )
A. 行为结果
B. 发生的事件
C. 情绪反应
D. 信念或看法
9.以下哪项不属于克服紧张的方法?()
A. 充分准备
B. 心理暗示
C. 逃避演讲
D. 呼吸调节
二、多选题:(8分)
1.中国共产党是( )的党,也是为人类谋进步、为世界谋大同的党。
A.为中国人民谋幸福
B.为中华民族谋复兴
C.创造辉煌历史
D.推动历史发展
2.我们要增强问题意识,聚焦实践遇到的新问题、( ),不断提出真正解决问题的新理念新思路新办法。
A.改革发展稳定存在的深层次问题
B.人民群众急难愁盼问题
C.国际变局中的重大问题
D.党的建设面临的突出问题
3.以下哪些活动通常属于“重要但不紧急”的事务?( )
A.制定下个月的详细工作计划
B.处理一个突然的客户投诉电话
C.参加一次提升专业技能的培训
D.回复一个普通的工作问候邮件
4.关于“六顶思考帽”法的核心规则与价值,以下哪些描述是正确的?( )
A.每顶帽子的价值都是平等的,尤其要给黑帽和红帽充足的空间,让风险和情绪被充分表达,而不是被压抑
B.红色思考帽代表感觉与直觉,所有允许人们自由表达自己的直觉和情绪
C.蓝色思考帽通常由会议的主持人或领导者佩戴,负责控制流程。
D.它的核心思想是让所有人在同一时间只朝一个方向思考(即只戴一顶帽子),从而避免争吵和思维混乱
5.语言感染力的要素包括:( )
A. 语气语调
B. 节奏感
C. 情感力
D. 音量大小
三、判断题:(5分)
1.从工作实际角度看:班组管理目标为不发生事故
对
错
2.时间管理告诉我们,应该优先处理所有“紧急”的事情,再处理“重要”的事情。
对
错
3.
演讲内容逻辑设计中,SCQA指的是“情景-冲突-问题-答案”结构。
对
错
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