阜康市物业公司服务质量\n满意度调查

尊敬的业主、住户：

您好！为了提高物业服务质量和管理水平，从而更好的为大家服务。在此，我们准备了这份调查问卷，希望您能从百忙之中抽时间填写，提出您的宝贵意见与建议。感谢！

1、您所在的小区名称：

2、您对物业公司提供的整体服务是否满意？

非常满意比较满意一般不满意

3、物业人员的服务态度如何？

热情主动，积极解决问题态度较好，但解决问题能力一般态度冷淡，不太愿意帮忙态度恶劣，推诿扯皮

4、物业人员的工作效率如何？

高，能及时解决问题一般，需要多次催促低，处理问题时间过长非常低，经常拖延

5、物业人员是否定期巡查小区？

经常看到，且认真负责偶尔看到很少看到从没见过

6、小区公共区域的卫生状况如何？

非常干净，整洁无异味比较干净，但偶尔有垃圾不太干净，垃圾清理不及时非常脏，严重影响生活

7、小区内的公共设施维修和维护如何？

维修及时，运行正常偶尔维修不及时，但影响不大维修不及时，故障多且维修慢几乎都不能使用，长期无人维修

8、您对业委会在监督物业服务方面的表现是否满意?

非常满意比较满意一般不满意

9、您对物业服务有哪些意见建议？

10、您对业委会有哪些意见建议？

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