郑州那些年潮汕火锅用餐体验及品牌知名度的问卷调查
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄段是?
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
3. 您目前的月收入范围是(或每个月可支配的生活费)?
3000元以下
3000-5000
5000-10000
4. 您经常用餐的门店是
正弘城店
万达坊店
国贸店
中原万达店
健康路店
5. 您通常通过什么渠道了解或选择火锅店?
朋友/家人推荐
小红书、抖音、微博等社交媒体
大众点评、美团等美食平台(看评分/评价)
线下传单或广告牌
路过门店,直接选择
其他 ____________
6. 您本次用餐的目的是?
朋友聚餐
家庭聚餐
情侣/约会
个人简单用餐
其他(请注明)
7. 您认为“那些年”的牛肉及其它菜品的定价是否合理?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 您觉得店内的套餐设置(如2-3人餐)是否物有所值?
定价合理
定价较低
定价较高
9. 您对这家门店的地理位置和交通便利性是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您通过线上平台(如美团、大众点评)预约订座或购买优惠券的体验是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 您对”那些年“火锅的促销活动是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您对服务员接待的热情度和礼貌态度是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13.
您对服务员的着装,个人卫生,举止行为是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 您认为服务员对菜品(如不同牛肉部位的最佳涮煮时间)的介绍是否专业?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15. 服务员响应您需求(如加汤、添加餐具)的速度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16. 您对高峰期的等位流程和等位区服务(如提供小吃)是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 从点餐到菜品上齐的流程效率如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18. 您对店内的整体环境卫生状况评价如何?
干净
较干净
不干净
19. 您喜欢店内的装修风格和营造的用餐氛围吗?
喜欢
较喜欢
不喜欢
20.
您对餐具、桌椅清洁卫生,品质如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
21. 您对锅底(如牛骨清汤、番茄麻辣锅)的口味评价如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
22. 您对特色蘸料(尤其是沙茶酱)的口味评价如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
23. 您对招牌吊龙伴、匙柄的口感与风味评价如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
24. 在价格、订位方式、优惠活动、服务员服务、用餐流程、环境等这几个方面中您认为那些年需要改进的是哪一点请具体说明
25.
抛开所有方面,如果只能提一个最重要的建议来帮助“那些年”做得更好,您会说什么?
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