盐田区电梯安全智慧监管平台(物业版)满意度调查
亲爱的用户:
您好!感谢您长期以来对我们平台的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的平台得以完善并上线运行。为了优化平台系统功能,贴合物业用户使用习惯,更好地竭力为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》请您协助填写,把您对平台系统宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢如有疑问,请致电95009。
盐田区电梯安全智慧监管平台
1.您属于哪家物业公司?
填写公司名称
2.您属于物业单位中哪种角色?
物业安全员
物业单位系统管理员
3.您是否有参加过平台系统使用培训?
是
否
4.您是否能够独立完成网页系统“i盐田小程序”流程操作?
没问题
不太熟悉
5.您一般多久使用一次电梯安全智慧监管平台系统、小程序?
几乎每天
一周使用几次
一月使用几次
基本不使用
6.您觉得“盐田电梯安全智慧监管系统”如何?
完美
还不错
一般
7.请您勾选以下了解并清楚的应急系统板块功能:
电梯一键报警(长按报警按钮3秒接通救援指挥中心,设备自动定位)
7*24小时接警服务(全年无休接警)
视频救援安抚(摄像头、显示屏与客服实时通话)
救援轨迹动态(遇险时实时查看救援人员行动轨迹)
公益宣传(电梯安全知识、防火防灾、社区公约、小区通知等公益宣传)
以上均不了解
8.安装一键报警视频终端带来哪些好处?
坐席客服对被困乘客情绪进行安抚和正确引导,避免乘客盲动造成二次伤害
提升小区电梯管理水平和应急处置能力
开展安全教育宣传,提高公众安全意识
9.对电梯应急处置服务是否满意?
满意
比较满意
一般
10.请您勾选以下了解并清楚的物联网预警板块功能:
网页系统“电梯实时监测”功能
网页系统“电梯维修救援”功能
网页系统“电梯隐患预警”功能
微信小程序“维修任务”处理
微信小程序“待处理隐患”处理
以上均不了解
11.您觉得新系统的优点:
使用方便
查询信息效率快
响应速度快无卡顿
界面美观操作方便
功能多用处广
没有优点
其他优点
12.您觉得平台运营服务如何?
很好
好
一般
13.请给出新系统改进意见或其他建议:
关闭
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