口腔科门诊患者就医感受及冰敷护理调查问卷

尊敬的患者朋友:

   您好!感谢您选择我们口腔科门诊进行治疗。为了深入了解您在口腔治疗过程中的感受以及冰敷护理的体验,我们特开展本次调查。您的意见对我们至关重要,将直接帮助我们提升服务质量,优化护理流程。请您根据自身的实际情况,认真填写以下问卷。我们承诺,您的所有信息将严格保密,仅用于服务质量的持续改进。

1.您的年龄:
2.您的性别:
3.您接受的口腔手术类型:
4.您在我院接受同类型口腔手术的次数:
5.您既往身体情况:
6.在本次治疗前,您对即将到来的牙科治疗感到何种程度的不安或紧张?
7.当您在候诊室等待治疗时,您感到何种程度的不安或紧张?
8.您对即将进行的牙科钻牙(磨牙)感到何种程度的不安或紧张?
9.您对即将进行的牙科治疗(拔牙、手术等)感到何种程度的不安或紧张?
10.您对即将进行的局部麻醉注射(打麻药)感到何种程度的不安或紧张?
11.在本次治疗过程中,医护人员是否让您感到安心和放松?
12.医护人员是否用您能理解的方式,详细地向您解释了术后注意事项(包括冰敷方法)?
13.在您感到紧张或不适时,医护人员是否及时给予了安慰和关注?
14.您认为医护人员在本次治疗中对您的尊重和关怀程度如何?
15.您对本次治疗中医护人员提供的关怀和支持打多少分?(0-10分,0为完全不满意,10为非常满意)
16.您认为医护人员的关怀和详细指导,对您按照要求进行冰敷的意愿有多大影响?
17.您认为术后使用冰袋,对缓解您术后焦虑情绪的帮助有多大?
18.冰袋上的使用说明是否清晰易懂?
19.您在冰敷时使用方法是否正确?
20.您冰敷的时限、频率或时长与医护人员的建议相比符合程度如何?
21.冰敷护理前您的疼痛评分(NRS, 0-10分)
22.冰敷护理后您的疼痛评分(NRS, 0-10分)
23.冰敷护理前您的肿胀程度(VAS, 0-10分)
24.冰敷护理后您的肿胀程度(VAS, 0-10分)
25.您在冰敷后是否出现下列不适?
26.您在冰敷过程中是否出现了以下情况?
27.您认为我们在治疗过程和冰敷护理的整体服务中哪些方面需要进行改进?
        感谢您的耐心填写!数据收集仅用于临床研究,您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量,确保每一位患者都能获得最佳的术后护理体验。
        祝您早日康复,口腔健康!
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