2023年四季度客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！
为了更好的为您提供服务，我行组织开展了客户满意度调查，现耽搁您两分钟时间，请您对我行服务进行评价。您的认可或建议，将成为我行改进服务的不竭动力。
1. 网点便民及服务设施用品齐全方便 
2. 大堂人员积极询问引导客户
3. 柜员主动热情
4. 柜员业务熟练、手续简便
5. 柜台业务办理效率高
6. 各项收费公开透明
7. ATM、自助缴费机等设备操作方便
8. 操作自助设备遇到问题时，网点人员能及时提供帮助
9. 网点服务满意度
10. 请留下您的宝贵意见
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