【泰康食品】门店客户调查问卷
尊敬的门店顾客您好!我们是上海财经大学的一支学生团队,目前在进行一项关于老字号的研究项目,希望您能通过这份文卷为我们提供宝贵的研究数据。匿名问卷能够保证您的信息安全,且我们的所有数据仅用作项目研究,感谢您的理解与支持。
问卷仅需三分钟即可填写完,完成后有红包领取,感谢您的配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
16岁以下
16~30(1995-2005出生的Z世代)
30以上
3. 您的职业身份
在校学生
自由职业
企业职员
事业单位/公务员
其他
4. 您是否为本地人
是
不是,但在上海有稳定居所长期生活
不是,短期游客
5. 您的月收入范围(单位:元)
<4000
4000-8000
8000-15000
15000-30000
>30000
6. 常用社交媒体
小红书
抖音
快手
知乎
微博
B站
微信/QQ
7. 您对国潮/传统文化的兴趣程度如何:您购买国潮产品/参加传统文化体验展/创作国潮内容等的频率是多少
从未参加
偶尔(年≤3次)
经常(年≥3次)
8. 您通过什么渠道了解到本店
抖音/小红书种草
大众点评/美团
亲友告知
线下广告(地铁/商圈)
并未提前了解,偶然进店
老字号文化展览
其他
9. 您来到本店是为了
碰巧路过
旅游打卡
探店
购买伴手礼
日常消费
体验老字号文化
其他
10. 您是否知道泰康食品的品牌故事:
1914年,泰康食品由青岛商人庄宝康、徐泳春在济南创办,以“金鸡饼干”起家,1928年总部迁至上海南京路,成为现代化食品工业先驱。经典产品万年青饼干寓意“祖国万年常青”,现仍为上海老字号代表。
完全了解
听说过
完全不了解
11. 您知道泰康食品的食品制作技艺吗:
如万年青饼干制作技艺(黄浦区非遗),采用传统配方与烘焙工艺,奶香与香葱味浓郁;另传承苏打饼干老面发酵技术及罐头食品加工工艺。
知晓
不知晓
12. 您对于这一技艺的看法如何
认可,感觉很有意义
一般
不认可,感觉没什么用
13. 您觉得该品牌和传统文化元素结合并唤醒民族认同感的程度如何
结合不紧密(
0
)
结合很紧密(
5
)
14. 如果商品打上“老字号”的标签,您的购买意愿是否会上升
会
不会
15. 您觉得该品牌线上活动和线下兑现的信息一致吗
一致,体验很好
不一致,出入太大
16. 您的会员权限和积分是全渠道同步通用的吗
是通用的,没有障碍
不通用,使用起来不方便
17. 售后服务线上线下是联通的吗
是的,退换货很方便
不是,反馈追踪不及时
18. 您对于品牌的意见反馈有没有及时得到解决
没反馈过
反馈过,解决及时
反馈过,未被解决
19. 您更支持老字号在哪些方面创新
包装设计
口味/功能
跨界联名
可持续包装
不支持创新
20. 您愿意为老字号支付的品牌溢价范围是(溢价部分÷原价=百分比)
≤10%
10-20%
20-30%
30%以上
21. 哪些线上营销方式会吸引您购买老字号
短视频种草(视频制作过程/探店)
KOL/网红测评
直播限时折扣
社交媒体互动(抽奖/话题挑战)
联名款产品预售
会员专属福利
22. 如果老字号在线上提供VR试穿等数字化体验服务,您是否愿意尝试
非常愿意尝试
一般
不愿意尝试
23. 哪些线下场景更能吸引您到店消费
快闪店/城市限定主题店
老字号文化体验馆(非遗技艺展示)
商圈联名店
市集/展会/博览会等
标志性文化符号的地标打卡
其他
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