香洲区人民医院脑脑卒中中心优质护理服务住院病人满意度调查表
尊敬的病友:
您好！衷心感谢您选择在我院就医，我科为医院设立的优质护理病房，为了提高护理质量，了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意，我们把评分结果分为5个层次，请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上打“√”。真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
1、您对自己的责任护士的熟悉程度
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
2、您感受到责任护士热情温馨的服务
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
3、入院时责任护士及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生、安全等)
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
4、当您需要帮助时，责任护士为您提供服务的主动性
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
5、当您在接受治疗时，责任护士能对您的姓名和腕带进行核对
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
6、治疗/检查/手术前后，责任护士能讲解目的和注意事项
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
7、责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食、活动锻炼及出院指导等方面的知识
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
8、在住院期间，您认为病区的环境卫生
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
9、您对责任护士的专业操作熟练程度评价
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
10、您对这次住院的护理服务的总体评价
○非常满意
○比较满意
○一般
○不确定
○不满意
请您写出最满意的护士:
您选择的理由是:
请您留下宝贵的意见和建议:
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