一、基本信息
1. 您的身份:
2. 您住院期间在饭堂就餐的频率:
3. 您的主要就餐方式:
二、食材与食品安全
1. 您对饭堂食材新鲜度的满意度:
2. 您对饭堂食品卫生情况(如餐具消毒、生熟分开、异物等)的满意度:
3. 您是否遇到过因饭菜放置过久变质的情况:
三、服务态度与效率
1. 您对饭堂工作人员服务态度(如热情度、耐心度)的满意度:
2. 您是否遇到过打餐不均、效率低下的情况:
3. 高峰时段平均排队时长:
4. 对排队就餐的改进建议(可多选):
5. 您是否向饭堂反馈过饭菜相关问题?反馈后处理情况如何:
6. 您希望饭堂通过哪些方式收集意见(可多选):
四、菜式与餐品
1. 您对饭堂菜品口味、多样性的满意度:
2. 您认为当前菜品的主要不足是(可多选):
3. 您希望饭堂增加哪些类型的菜品(可多选):
五、送餐服务
1. 您对送餐效率的满意度:
2. 您收到的送餐菜品在温度、口感上是否符合预期:
3. 您认为送餐服务的最大问题是(可多选):
六、您对饭堂的其他建议: