南方医科大学第七附属医院住院患者满意度调查问卷

您好,先生/女士:

      我们受医院委托,对您进行住院期间护理服务满意度调查,来改进医院的护理质量。耽误您几分钟,谢谢您的配合!

1. 您现在的住院科室是?
2.

入院时,护士是否向您介绍病区环境(例如洗手间位置、呼叫铃使用的方法等)、医院相关制度?

3.

住院期间,护士能礼貌、热情接待您,并耐心解答您的疑惑?

4.

住院期间,护士是否向您指导疾病相关健康宣教(饮食、用药指导、注意事项等)?

5.

在进行护理操作前,护士是否主动告知您进行操作的目的、作用或注意事项等?

6.

病房的卫生间是否干净无异味

7.

在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

8.

在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?

9.

出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

10.

您对护士的整体护理服务满意吗?

11.

在本次住院过程中,您觉得服务好的护士有哪些?请写出名字

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