大学生网购食品行为与安全认知调查问卷\n
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年级:
A. 专科/本科一年级
B. 专科/本科二年级
C. 专科/本科三年级
D. 专科/本科四年级
E. 研究生及以上
3. 您的月均生活费大概是:
A. 1500元以下
B. 1500-2500元
C. 2500-4000元
D. 4000元以上
4. 您所在的学校位于:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
二、网购食品习惯
5. 您是否有过网购食品的经历?
A. 从未有过
B. 偶尔(每月1-2次)
C. 经常(每月3-5次)
D. 频繁(每月5次以上)
6. 您通常通过哪些平台网购食品?(可多选)
A. 综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
B. 生鲜电商平台(如美团优选、盒马、每日优鲜)
C. 直播带货平台(如抖音、快手)
D. 品牌官方商城
E. 其他
7. 您网购的食品类型主要有哪些?(可多选)
A. 休闲零食(如薯片、巧克力)
B. 速食食品(如方便面、自热火锅)
C. 生鲜果蔬
D. 乳制品(如牛奶、酸奶)
E. 饮料酒水
F. 地方特色食品
G. 进口食品
H. 其他
8. 您选择网购食品的主要原因是?(可多选)
A. 价格更优惠
B. 种类更丰富
C. 方便快捷,节省时间
D. 能买到线下难以获取的商品
E. 促销活动多
F. 他人推荐
G. 其他
9. 您每次网购食品的花费大概在?
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
三、食品安全关注度
10. 网购食品时,您会主动查看哪些信息?(可多选)
A. 商品成分/配料表
B. 生产日期和保质期
C. 生产厂家及地址
D. 食品生产许可证编号
E. 质检报告
F. 用户评价(尤其是关于质量的评价)
G. 很少查看具体信息
11. 您对网购食品的安全信任度如何?
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
12. 您认为以下哪些因素对网购食品安全影响最大?(可多选)
A. 生产环节(如原材料、加工过程)
B. 储存条件(如温度、湿度)
C. 运输环节(如包装、时效)
D. 商家资质(如是否正规、有无资质认证)
E. 平台监管力度
13. 您是否关注过网络上曝光的食品安全事件(如网购食品抽检不合格等)?
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
14. 如果发现某款网购食品被曝光存在安全问题,您会?
A. 立即停止购买并提醒他人
B. 暂时不买,观察后续情况
C. 只要价格合适还会购买
D. 无所谓
四、遭遇的风险类型
15. 您在网购食品过程中是否遇到过以下问题?(可多选)
A. 食品包装破损
B. 食品变质、有异味
C. 临近保质期或已过期
D. 实物与宣传不符(如分量、品质)
E. 收到“三无产品”(无生产日期、无厂家、无许可证)
F. 个人信息泄露(如收到推销电话、短信)
G. 从未遇到过
H. 其他
16. 若遇到上述问题,对您造成的影响是?(可多选)
A. 经济损失
B. 身体不适(如肠胃问题)
C. 对网购食品产生不信任
D. 影响心情
E. 无明显影响
17. 您认为网购食品相比线下购买,风险更高的原因是?(可多选)
A. 无法直接查看食品实物
B. 运输过程难以监控
C. 商家资质难以核实
D. 售后维权更困难
E. 平台监管不完善
F. 其他
五、维权意识与行为
18. 若网购食品出现质量问题,您会采取以下哪些措施?(可多选)
A. 与商家协商退换货
B. 向平台投诉
C. 向消费者协会举报
D. 自认倒霉,不再追究
E. 在社交平台曝光
F. 其他
19. 您在网购食品时,是否会保留购物凭证(如订单截图、聊天记录)?
A. 每次都会保留
B. 大部分时候会保留
C. 偶尔会保留
D. 从不保留
20. 您对网购食品的维权流程了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
21. 若维权过程耗时较长或流程复杂,您会选择放弃吗?
A. 肯定会放弃
B. 可能会放弃
C. 视损失大小决定
D. 不会放弃,坚持维权
六、其他看法
22. 您认为未来网购食品的安全性会如何变化?
A. 越来越安全
B. 基本不变
C. 越来越不安全
D. 不确定
23. 您希望电商平台在网购食品方面做哪些改进?(可多选)
A. 加强商家资质审核
B. 完善食品安全溯源系统
C. 简化维权流程
D. 公开食品安全抽检结果
E. 提供更多食品安全知识科普
F. 其他
24. 您是否接受通过“预售”“定制”等方式网购食品?
A. 完全接受
B. 可以接受,但会关注安全
C. 不太接受
D. 完全不接受
25. 对于大学生网购食品,您还有其他建议或看法吗?再次感谢您的参与!祝您生活愉快!
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