东同集团璟熙养老服务中心\n 西邻食堂顾客满意度调查问卷
尊敬的西邻食堂顾客:
您好!非常感谢您一直以来对西林街道综合为老服务中心—西邻食堂的信任与支持。为了给您提供更优质的服务,我们特开展此次问卷调查,希望倾听您的宝贵意见。问卷信息将严格保密,耽误您几分钟时间,非常感谢您的配合!
1. 您平时每周在西邻食堂用餐的次数是:
1—3次
4—6次
7–9次
10次以上
2. 您的身份是:
社区居民
职工
退休人员
其他
3. 您的性别:
男
女
4. 您的年龄范围是:
15岁以下(含15周岁)
15-30岁(含30岁)
30-45岁(含45周岁)
45-60岁(含60周岁)
60岁以上
5. 您通常在西邻食堂的哪个时间段就餐?
早餐
中餐
晚餐
其他
6. 您对西邻食堂的菜品满意吗?
非常好,色香味俱全
较好,大部分菜系能接受
一般,没什么特别感觉
较差,很多菜品口味不佳
7. 您觉得西邻食堂的排队等候时间如何?
很短,几乎不用等
比较短,可以接受
一般,在可忍受范围内
很长,影响就餐体验
8. 您近期在西邻食堂用餐时,遇到过以下哪些问题?
菜品太咸/太辣
分量不足
餐具不干净
没有问题
9. 您对西邻食堂环境卫生(地面、桌椅、餐具等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对西邻食堂的菜品多样性满意吗?
满意,非常丰富
基本满意,比较丰富
一般,种类变化少
不太满意,可选菜品有限
11. 您认为西邻食堂的饭菜价格合理吗?
非常合理
基本合理,性价比高
比较合理,能接受
一般,价格可以再优化
12. 您对我们的酒水价格满意吗?
满意
基本满意
不太满意
未购买过酒水
13. 您对西邻食堂工作人员的服务态度满意吗?
满意,非常热情,服务周到
比较满意,能积极回应需求
态度一般,没有特别印象
态度不好,缺乏耐心
14. 西邻食堂工作人员打饭份量能否满足您的需求?
完全足够,经常吃不完
基本足够,刚刚好
有点少,勉强能吃饱
远远不够,吃不饱
15. 您希望西邻食堂增加以下哪些类型的菜品?
地方特色菜
麻辣口味菜品
清淡养生菜品
海鲜类菜品
16. 您对西邻食堂还有哪些建议或需求?(如送餐服务、特殊饮食需求等)
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