供应商加工过程评分表
1. 订单准时交付率(准时交付订单数量/总订单数量×100%)
≥ 95%(15分)
90%-94%(10分)
<90%(0分)
2. 生产周期偏差(要求周期-实际周期,每缩短一天+2分(上限10分);每延迟一天 - 3分(扣完为止)基础分15分)
3. 批次检验合格流程(合格批次/总批次×100%)
≥98%(15分)
95-97%(10分)
<95%(0分)
4. 客户投诉率(投诉订单数/总订单数×100%)
≤2%(15分)
3%-5%(8分)
>5%(0分)
5. 产能匹配度(实际产能/承诺产能×100%:100%±5%:10分;每偏离1%扣1分)
6. 实际产能(单日加工能力)
1000单以下(3分)
1000-2000单以上(6分)
2000单以上(10分)
7. 服务响应(一般问题≤24小时解决:10分,每延迟12小时-1分)
8. 对账效率(发票/对账单等无差错且按时提交:10分,每差错1次-2分)
9. 紧急订单支持(每接受1次紧急订单+2分)(上限6分)
10. 辅材装卸(主动拉运、装卸辅材+2分)(上限6分)
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