创鑫激光2025年第三季度食堂满意度调查

您好!为了能够有效地收集数据，持续提升后勤服务质量，为公司的发展和员工的福利提供政策依据，恳请您认真如实的填写本问卷。此次调查采取匿名方式，您填写的内容我们将严格保密。谢谢您的参与！

您所在的食堂区域?

○芙蓉研发食堂○芙蓉总部食堂○蓝天食堂

1、您对食堂整体就餐体验的综合满意度如何?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

2、食堂工作人员的个人卫生情况是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

3、餐具的卫生、消毒情况是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

4、饭菜的卫生情况（是否有异物）是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

5、餐厅环境卫生情况是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

6、您对早餐的供应种类和质量是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

7、您对午餐的供应种类和质量否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

8、您对晚餐的供应种类和质量是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

9、您对夜宵饭菜的供应种类和质量是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

10、您对食堂各餐次的开餐时间安排是满意？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

11、您通常排队等待打菜的时间多久?

A、不用等待B、1-2分钟C、3-4分钟D、5-6分钟E、6分钟以上

12、您对主食（米饭、面食）的口感和质量是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

13、您对菜肴的花色品种（每周更新频率、是否丰富）的满意度如何？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

14、您对菜肴的口味咸淡适中程度的满意度如何？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

15、您对菜肴的新鲜程度（是否使用不新鲜食材）的满意度如何?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

16、您对肉类的分量和质量的满意度如何？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

17、您对食堂粉面档口的口味和质量是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

18、您对菜肴的油腻程度评价如何?

A、非常合适B、比较合适C、一般D、比较油腻E、非常油腻

19、您对汤类的口味与质量的满意度如何?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

20、您对食堂工作人员的服务态度（礼貌、热情）是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

21、您对食堂工作人员打菜分量的公平性（一视同仁，不手抖）的满意度如何?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

22、您对食堂的就餐秩序管理（如排队、占座等）的满意度如何?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

23、您对食堂的通风、空调效果是否满意？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

24、您对食堂处理员工投诉或建议的渠道和反馈机制是否满意?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

25、与其他公司食堂相比，您如何评价本公司食堂？

A、比其他公司好很多B、比其他公司稍微好一点C、都差不多D、比其他公司稍微差一点E、比其他公司差很多

26、您认为当前食堂最急需改进的三个问题是什么？

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