领航班结业考试(客观题)
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一、单选题(20题)
1、创新管理的核心思维中,“看山还是山,看水还是水”属于哪个阶段?
积累阶段
批判阶段
创新与改变阶段
灵活运用阶段
2、以下哪项不是熊彼特对“创新”的定义?
引入新的生产要素组合
建立新的生产函数
为客户创造新的价值
打破传统生产模式
3、大语言模型如GPT-3的“涌现能力”是指:
在参数量达到一定规模后出现的新能力
训练过程中人为设定的能力
仅存在于小模型中的能力
仅用于图像识别的能力
4、战略思维中“绝缨之宴”体现了哪种思维?
看得早
看得远
看得全
看得透
5、成本领先战略的核心是:
提供差异化产品
控制成本低于竞争对手
专注于小众市场
依赖技术创新
6、数字员工(RPA AI)的核心能力不包括:
流程自动化
图像识别
创造性决策
语音交互
7、组织行为学研究的核心对象不包括:
个体行为
群体行为
组织结构
宏观经济政策
8、大五人格模型中,哪一项与“责任心”相关?
外倾性
尽责性
开放性
情绪稳定性
9、情绪劳动中“深层扮演”是指:
隐藏真实情绪
调整内在真实情感
完全忽略情绪
只表达积极情绪
10、团队与群体的最大区别在于:
人数多少
是否有领导
目标一致性与相互依赖
是否有考核机制
11、以下哪项不是合规管理的基本内容?
反垄断合规
数据合规
市场营销策略
劳动用工合规
12、逆向思维在道德经中的体现是:
将欲取之,必固与之
以正合,以奇胜
并敌一向,千里杀将
先谋后事者昌
13、神机大模型的特点是:
仅用于图像生成
具备溯源功能,回复有据可依
仅支持英文
仅用于游戏开发
14、以下哪项不是聚焦战略的类型?
产品聚焦
地区聚焦
价格聚焦
利基市场聚焦
15、组织行为学中“权变观点”强调:
一切行为都有固定规律
管理方式应随情境变化
员工行为完全由人格决定
组织结构决定一切
16、以下哪项不是情绪的来源?
人格
睡眠
股票价格
社交活动
17、霍兰德职业人格理论中,适合从事艺术工作的人格类型是:
现实型
研究型
艺术型
传统型
18、以下哪项不是数字员工的典型应用场景?
数据录入
报表生成
战略决策
财务对账
19、组织行为学中“核心自我评价”包括:
自恋和马基雅维利主义
自尊和控制点
外倾性和开放性
情绪稳定性和责任心
20、以下哪项不是学习型组织的特征?
全员参与问题解决
知识共享
高度集权
持续学习
二、多选题(20题)
21、战略性思维的特征主要包括哪些?
高瞻远瞩
疲于应付
胸怀全局
鼠目寸光
22、实施成本领先战略的企业通常会在价值链的哪些环节采取措施?
通过规模化生产降低单位成本
采用标准化产品设计以节省研发费用
投入大量广告费用建立品牌形象
提供高度个性化的客户服务
23、以下哪些是差异化战略可能面临的风险?
差异化特征不被顾客认可,不愿支付溢价
容易被竞争对手模仿或山寨
过于追求差异化导致成本失控
专注于小众市场而失去主流客户
24、根据熊彼特和德鲁克的观点,以下对“创新”的理解正确的有哪些?
创新是建立一种新的生产函数或生产要素的新组合
创新就是发明创造或技术突破
创新的本质是为客户创造出新的价值
凡是开创一项新业务或做出改变就是创新
25、提升整合思维以突破“定额心智”的步骤包括哪些?
询问并深入了解彼此关切的利益
证明各自观点的正确性并争论
创造性地整合资源,寻求把“饼”做大
通过讨价还价来争夺有限的资源
26、大语言模型(如GPT系列)的“涌现能力”具有哪些特点?
在参数规模较小时(如BERT)就已普遍存在
通常在模型参数达到极大规模(如千亿级)时出现
其能力远超过随机水平,如同“顿悟”
是一种可以提前精确预测和规划的确定性能力
27、RPA数字员工与传统大模型技术结合,可以弥补大模型的哪些不足?
大模型的“幻觉”问题,输出不确定
大模型对算力的超高需求
大模型在执行既定规则流程方面的准确性
大模型与非API化旧系统交互的能力
28、提示词工程(Prompt Engineering)的常见方法包括哪些?
零样本提示(Zero-shot Prompt)
少样本提示(Few-shot Prompt)
链式思考(Chain-of-Thought)提示
直接输入代码让其运行
29、以下哪些因素是个体情绪与心境的来源?
人格特质
睡眠质量
每周的时间(如周末情绪更积极)
股票市场的每日涨跌
30、关于“情绪劳动”,以下说法正确的有哪些?
是指员工在工作中表现出组织要求的情绪
“表层扮演”是指隐藏内心真实感受
“深层扮演”是指调整内在真实情感以符合要求
情绪劳动与工作报酬无关
31、“大五人格模型”中,哪两个维度与工作绩效(尤其是传统岗位)有较强的正相关关系?
外倾性(Extraversion)
随和性(Agreeableness)
尽责性(Conscientiousness)
情绪稳定性(Emotional Stability)
32、打造有效团队时,在“团队构成”方面应考虑哪些要素?
成员的能力与人格
团队规模的合理性
成员角色的多样性
成员对团队合作的偏好
33、现代组织设计的一些替代方案包括哪些?
官僚结构(Bureaucracy)
团队结构(Team Structure)
虚拟组织(Virtual Organisation)
无边界组织(Boundaryless Organisation)
34、企业专项合规管理通常涵盖以下哪些领域?
反垄断合规
数据合规与个人信息保护
劳动用工合规
市场营销策略制定
35、一个完整的合规管理体系构建应包括哪些关键环节?
定标准:制定合规政策与规范
摸底数:识别与评估合规风险
汇数据:收集与处理业务数据
建平台:利用技术手段保障合规
36、数字员工(RPA AI)的典型能力与应用场景包括哪些?
跨系统数据查询、下载与录入
基于固定规则的数据处理与报表生成
进行战略性决策和商业模式创新
7x24小时不间断运行,处理重复性任务
37、金智维提出的“智慧财税”建设进阶路径包括哪些阶段?
一期:标准、基础(如自动报税、报表上报)
二期:深化、高价(如智能审核、三单匹配)
三期:智能、全面(如智能分析、风控报告)
终期:完全取代所有财务人员
38、数字员工为企业带来的核心价值体现在哪些方面?
提质增效,减少人为差错
节省人力成本,优化资源配置
完全取代人类的所有判断和创意工作
增强业务流程的合规性与可追溯性
39、以下哪些是“聚焦战略”的常见类型?
产品线聚焦(如福耀玻璃专注汽车玻璃)
地区聚焦(如某些品牌从区域市场做起)
利基市场聚焦(寻找被大企业忽略的细分市场)
全面市场覆盖(如可口可乐)
40、根据“战略钟”模型,以下哪些属于可能成功的战略路径?
低价低值(集中成本领先)
低价(成本领先)
差异化(高值中价)
高价高值(集中差异化)
三、判断题(10题)
41. 创新就是发明新产品。
对
错
42. 大语言模型可以完全替代人类进行创造性工作。
对
错
43. 战略错误可以通过战术弥补。
对
错
44. 差异化战略的核心是降低成本。
对
错
45. 数字员工可以7×24小时工作。
对
错
46. 组织行为学只研究个体行为。
对
错
47. 情绪劳动只会对员工产生负面影响。
对
错
48. 团队规模越大越好。
对
错
49. 合规管理只涉及法律风险。
对
错
50. 学习型组织强调高度集权和标准化。
对
错
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