新能康技术有限公司客户满意度调查

尊敬的用户,您好!
感谢您一直以来对新能康技术有限公司的信任与支持。为持续提升我们的产品服务质量,为您提供更优质、更专业的解决方案,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于我们内部改进工作。完成问卷大约需要10-15分钟。感谢您的宝贵时间!
1. 贵医院名称:
2. 您所在的科室/部门:(如:信息科、医务科、财务科、临床科室等
3. 您的主要职责角色:(如:科室主任、IT主管、系统管理员、终端用户医生/护士等
4. 您与我司主要接触的产品/解决方案是:(如:HIS系统、EMR、集成平台、智慧医院、评级服务等
5. 我们的产品是否解决了贵院购买此软件所希望解决的问题?
6. 贵院与我司合作时长:
7. 您对我们软件/产品的总体满意度如何?
8. 您对我们软件/产品的布局是否熟悉?
9. 您对我们软件/产品各个功能是否清楚?
10. 您对我们的功能更新速度是否满意?
11. 您认为我们软件/产品功能是否具有创新性?
12. 您对我们售后团队的问题解决及响应速度是否满意?
13. 您认为我们销售人员专业度如何?
14. 您认为我们售前顾问专业度如何?
15. 您认为我们交付团队专业度如何?
16. 您认为我们软件/产品的价格有竞争力吗?
17. 您选择我们的原因是?
18. 未来如果有新的IT建设需求,您是否会优先考虑选择我司?
19. 您是否愿意把我们的软件/产品推荐给您身边有需求的人?
20. 您对我们产品的体验以及公司的服务还有哪些建议或意见?
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