老年人养老服务满意度调查

1. 1.您的年龄是？
2. 您在裕康养老苑的入住时长是？
3. 综合来看，您对裕康养老苑养老服务的整体满意度是？
4. 养老苑的卫生环境（如公共区域整洁度、空气流通等 ）您是否满意？
5. 当您对服务提出意见或建议时，工作人员的回应和处理态度如何？
6. 养老苑组织的文化娱乐活动（如棋牌、唱歌、书法等 ）丰富度怎样？
7. 养老苑协助您穿衣、洗漱等日常起居的服务，您觉得：
8. 养老苑为您提供的餐饮（口味、种类、卫生等），您的评价是：
9. 养老苑医护人员为您测量血压、血糖等日常健康检查的及时性与专业性，您觉得：
10. 养老苑提供的精神文化服务（如书籍、影视等资源 ）丰富度，您评价为：
11. 综合来看，您对养老苑整体养老服务的满意度是：
12. 当您身体不适时，养老苑医护人员的响应速度和护理效果，您评价为：
13. 工作人员在服务中，对不同健康状态老人（如失能失智、自理老人 ）的公平对待情况，您觉得：
14. 与工作人员交流时，您觉得他们的沟通技巧（语速、语气、通俗易懂 ）如何：
15. 养老苑内设施设备的无障碍设计（如扶手、坡道等 ）对您活动的便利程度：
16. 您认为养老苑设施环境有需要改进的地方吗？
17. 您觉得养老苑护理人员帮您穿衣、洗漱、协助如厕这些日常照料，在细致程度和响应速度上，哪些地方可以改进呀的吗，您可以详细说一说呢？
18. 您住的房间里的家具、电器，还有养老苑的活动场地、健身器材这些设施，在使用过程中，有没有不好用、不安全或者不舒坦的地方，具体是哪些设施，您跟我们仔细说说呀。
19. 养老苑给您提供的一日三餐，从口味、种类搭配，还有考虑您牙齿、消化这些特殊情况的软硬度、清淡度上，您觉得咋样，有没有特别想提的意见，比如希望多些啥菜、少些啥菜呀？
20. 养老苑组织的像下棋、唱歌、手工这些活动，还有工作人员陪您聊天解闷这些事儿，对您精神上的帮助大不大，您觉得活动安排在时间、形式上，怎么改能让您更乐意参与，跟我们说说您的想法 。
21. 对于养老苑的居住环境（包括房间设施、活动场地、卫生情况等），您觉得整体感受如何，哪些小细节您觉得如果调整一下，能让生活更舒服，麻烦您举例说说 。
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