乡墅业主满意度调查问卷
1. 您的别墅完工时间大约是？
3个月内
3-6个月
6-12个月
一年以上
2. 您的别墅面积大约是多少平方米？
100-150
151-200
201-250
251以上
3. 您的年龄范围是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
4. 您是否经常参与别墅建设过程的监督？
是
否
5. 您对整体别墅建设的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 您是否会向他人推荐我们的公司？
是
否
8. 您选择我们公司建设别墅的主要原因是什么？
价格合理
口碑好
设计新颖
服务周到
其他
9. 在建设过程中，您对哪些方面最满意？
设计师沟通
施工团队
材料质量
进度控制
售后服务
10. 您通过哪些渠道了解到我们的公司？
朋友推荐
广告
网络搜索
展会
其他
11. 别墅完工后，您使用了哪些后续服务？
维护咨询
保修服务
装修建议
其他
12. 您认为公司在哪些方面需要改进？
沟通效率
施工质量
进度管理
成本控制
其他
13. 在决策时，您考虑了哪些因素？
预算
设计风格
地理位置
公司信誉
其他
14. 请对别墅的建设质量进行评价。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 请对建设进度的控制进行评价。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 请对以下服务进行评估：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
设计师服务
施工团队服务
业务顾问服务
售后服务
17. 请对以下建设要素进行评估：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
材料质量
施工工艺
安全管理
环境协调
18. 请对以下方面进行评分：
1
2
3
4
5
整体服务态度
问题解决效率
沟通清晰度
19. 请对以下服务的重要性进行排序（从最重要到最不重要）：
A 设计服务
B 施工服务
C 售后服务
D 价格因素
20. 请问您还有其他建议或意见吗？
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